Phemex Soalan Lazim - Phemex Malaysia

Untuk membuat dan menambah Sub-Akaun, lakukan langkah berikut:

1. Log masuk ke Phemex dan tuding pada nama Akaun anda di penjuru kanan sebelah atas halaman.
2. Klik pada Sub-Akaun .
3. Klik butang Tambah Subakaun di bahagian atas sebelah kanan halaman.

Apakah Pengesahan Dua Faktor?

Pengesahan Dua Faktor (2FA) ialah lapisan keselamatan tambahan untuk pengesahan e-mel dan kata laluan akaun anda. Dengan 2FA didayakan, anda perlu menyediakan kod 2FA apabila melakukan tindakan tertentu pada platform Phemex NFT.

Bagaimanakah TOTP berfungsi?

Phemex NFT menggunakan Kata Laluan Satu Masa (TOTP) berasaskan Masa untuk Pengesahan Dua Faktor, yang melibatkan penjanaan kod 6 digit satu masa yang unik dan hanya sah selama 30 saat. Anda perlu memasukkan kod ini untuk melakukan tindakan yang menjejaskan aset atau maklumat peribadi anda pada platform.

Sila ingat bahawa kod harus terdiri daripada nombor sahaja.

Tindakan manakah yang dijamin oleh 2FA?

Selepas 2FA didayakan, tindakan berikut yang dilakukan pada platform Phemex NFT akan memerlukan pengguna memasukkan kod 2FA:

• Senaraikan NFT (2FA boleh dimatikan secara pilihan)
• Terima Tawaran Bida (2FA boleh dimatikan secara pilihan)
• Dayakan 2FA
• Minta Pembayaran
• Log masuk
• Menetapkan semula kata laluan
• Tarik balik NFT

Sila ambil perhatian bahawa menarik balik NFT memerlukan persediaan 2FA mandatori. Setelah mendayakan 2FA, pengguna akan menghadapi kunci pengeluaran 24 jam untuk semua NFT dalam akaun mereka.

Pengesahan

Mengapa saya perlu memberikan maklumat sijil tambahan?

Dalam kes yang jarang berlaku, jika swafoto anda tidak sepadan dengan dokumen ID yang anda berikan, anda perlu menyediakan dokumen tambahan dan menunggu pengesahan manual. Sila ambil perhatian bahawa pengesahan manual mungkin mengambil masa beberapa hari. Phemex menggunakan perkhidmatan pengesahan identiti yang komprehensif untuk menjamin semua dana pengguna, jadi sila pastikan bahan yang anda berikan memenuhi keperluan apabila anda mengisi maklumat.

Pengesahan Identiti untuk Membeli Kripto dengan Kad Kredit/Debit

Untuk memastikan gerbang fiat yang stabil dan patuh, pengguna yang membeli crypto dengan kad debit kredit dikehendaki melengkapkan Pengesahan Identiti. Pengguna yang telah melengkapkan Pengesahan Identiti untuk akaun Phemex akan dapat terus membeli crypto tanpa sebarang maklumat tambahan yang diperlukan. Pengguna yang dikehendaki memberikan maklumat tambahan akan digesa pada kali seterusnya mereka cuba membuat pembelian crypto dengan kad kredit atau debit.

Setiap tahap Pengesahan Identiti selesai akan memberikan peningkatan had transaksi, seperti yang disenaraikan di bawah. Semua had transaksi ditetapkan kepada nilai euro (€), tanpa mengira mata wang fiat yang digunakan, dan dengan itu akan berbeza sedikit dalam mata wang fiat lain mengikut kadar pertukaran.

Pengesahan Asas

Pengesahan ini memerlukan nama pengguna, alamat dan tarikh lahir.

ciri-ciri

• Deposit Kripto: Tidak terhad
• Pengeluaran Kripto: $1.00J Setiap Hari
• Dagangan Kripto: Tidak terhad

• Deposit Kripto: Tidak terhad
• Pengeluaran Kripto: $2.00J Setiap Hari
• Dagangan Kripto: Tidak terhad
• Pembelian Kripto: Tidak terhad
• Lain-lain : Launchpad, Launchpool dan Lagi Bonus

Deposit

Apakah teg/memo dan mengapa saya perlu memasukkannya semasa mendepositkan kripto?

Teg atau memo ialah pengecam unik yang diberikan kepada setiap akaun untuk mengenal pasti deposit dan mengkreditkan akaun yang sesuai. Apabila mendepositkan kripto tertentu, seperti BNB, XEM, XLM, XRP, KAVA, ATOM, BAND, EOS, dsb., anda perlu memasukkan tag atau memo masing-masing untuk ia berjaya dikreditkan.

Berapa lama masa yang diambil untuk dana saya sampai? Apakah yuran transaksi?

Selepas mengesahkan permintaan anda pada Phemex, transaksi itu mengambil masa untuk disahkan pada blockchain. Masa pengesahan berbeza-beza bergantung pada blockchain dan trafik rangkaian semasanya.

Dana akan dikreditkan ke akaun Phemex anda sejurus selepas rangkaian mengesahkan transaksi.

Sila ambil perhatian bahawa jika anda memasukkan alamat deposit yang salah atau memilih rangkaian yang tidak disokong, dana anda akan hilang. Sentiasa semak dengan teliti sebelum anda mengesahkan transaksi.

Mengapa Deposit Saya Tidak Dikreditkan

Memindahkan dana daripada platform luaran kepada Phemex melibatkan tiga langkah:

• Penarikan diri daripada platform luaran

• Pengesahan rangkaian rantaian blok

• Phemex mengkreditkan dana ke akaun anda

Pengeluaran aset yang ditandakan sebagai "selesai" atau "berjaya" pada platform yang anda keluarkan kripto anda bermakna transaksi itu berjaya disiarkan ke rangkaian rantaian blok. Walau bagaimanapun, mungkin masih mengambil sedikit masa untuk transaksi tertentu itu disahkan sepenuhnya dan dikreditkan ke platform yang anda gunakan untuk mengeluarkan kripto anda. Bilangan "pengesahan rangkaian" yang diperlukan berbeza-beza untuk rantaian blok yang berbeza.

Berdagang

Apakah Pesanan Had

Pesanan had ialah pesanan yang anda buat pada buku pesanan dengan harga had tertentu. Ia tidak akan dilaksanakan serta-merta, seperti pesanan pasaran. Sebaliknya, pesanan had hanya akan dilaksanakan jika harga pasaran mencapai harga had anda (atau lebih baik). Oleh itu, anda boleh menggunakan pesanan had untuk membeli pada harga yang lebih rendah atau menjual pada harga yang lebih tinggi daripada harga pasaran semasa.

Contohnya, anda membuat pesanan had belian untuk 1 BTC pada $60,000 dan harga BTC semasa ialah 50,000. Pesanan had anda akan diisi serta-merta pada $50,000, kerana ia adalah harga yang lebih baik daripada yang anda tetapkan ($60,000).

Begitu juga, jika anda membuat pesanan had jualan untuk 1 BTC pada $40,000 dan harga BTC semasa ialah $50,000. Pesanan akan diisi serta-merta pada $50,000 kerana ia adalah harga yang lebih baik daripada $40,000.

Cara Melihat Aktiviti Dagangan Spot saya

Anda boleh melihat aktiviti dagangan spot anda dari panel Pesanan dan Kedudukan di bahagian bawah antara muka dagangan. Hanya bertukar antara tab untuk menyemak status pesanan terbuka anda dan pesanan yang telah dilaksanakan sebelum ini.

1. Buka Pesanan

Di bawah tab [Pesanan Terbuka] , anda boleh melihat butiran pesanan terbuka anda.

2. Sejarah Pesanan

Sejarah pesanan memaparkan rekod pesanan anda yang diisi dan tidak diisi dalam tempoh tertentu. Anda boleh melihat butiran pesanan, termasuk:

• Simbol
• taip
• Status

Mengeluarkan

Mengapa pengeluaran saya kini tiba?

Saya telah membuat pengeluaran dari Phemex ke bursa atau dompet lain, tetapi saya belum menerima dana saya lagi. kenapa?

Memindahkan dana daripada akaun Phemex anda ke bursa atau dompet lain melibatkan tiga langkah:

• Permintaan pengeluaran pada Phemex

• Pengesahan rangkaian rantaian blok

• Deposit pada platform yang sepadan

Biasanya, TxID (ID transaksi) akan dijana dalam masa 30–60 minit, menunjukkan bahawa Phemex telah berjaya menyiarkan transaksi pengeluaran.

Walau bagaimanapun, mungkin masih mengambil sedikit masa untuk transaksi tertentu itu disahkan dan lebih lama lagi untuk dana akhirnya dikreditkan ke dompet destinasi. Bilangan "pengesahan rangkaian" yang diperlukan berbeza-beza untuk rantaian blok yang berbeza.

Sebagai contoh:

• Alice memutuskan untuk mengeluarkan 2 BTC daripada Phemex ke dompet peribadinya. Selepas dia mengesahkan permintaan itu, dia perlu menunggu sehingga Phemex membuat dan menyiarkan transaksi.

• Sebaik sahaja transaksi dibuat, Alice akan dapat melihat TxID (ID Transaksi) pada halaman dompet Phemexnya. Pada ketika ini, urus niaga akan belum selesai (belum disahkan), dan 2 BTC akan dibekukan buat sementara waktu.

• Jika semuanya berjalan lancar, transaksi akan disahkan oleh rangkaian, dan Alice akan menerima BTC dalam dompet peribadinya selepas dua pengesahan rangkaian.

• Dalam contoh ini, dia terpaksa menunggu dua pengesahan rangkaian sehingga deposit muncul dalam dompetnya, tetapi bilangan pengesahan yang diperlukan berbeza-beza bergantung pada dompet atau pertukaran.

Disebabkan kemungkinan kesesakan rangkaian, mungkin terdapat kelewatan yang ketara dalam memproses transaksi anda. Anda boleh menggunakan ID transaksi (TxID) untuk mencari status pemindahan aset anda dengan menggunakan penjelajah blok.

Catatan:

• Jika penjelajah blockchain menunjukkan bahawa transaksi tidak disahkan, sila tunggu sehingga proses pengesahan selesai. Ini berbeza-beza bergantung pada rangkaian blockchain.

• Jika penjelajah rantaian blok menunjukkan bahawa transaksi telah disahkan, ini bermakna dana anda telah berjaya dihantar, dan kami tidak dapat memberikan sebarang bantuan lanjut mengenai perkara ini. Anda perlu menghubungi pemilik atau pasukan sokongan alamat destinasi untuk mendapatkan bantuan lanjut.

• Jika TxID belum dijana 6 jam selepas mengklik butang pengesahan daripada mesej e-mel, sila hubungi Sokongan Pelanggan kami untuk mendapatkan bantuan dan lampirkan tangkapan skrin sejarah pengeluaran transaksi yang berkaitan.

• Sila pastikan anda telah memberikan maklumat terperinci di atas supaya ejen Khidmat Pelanggan boleh membantu anda tepat pada masanya.
  
  

Bagaimanakah saya boleh mendapatkan dana yang dikeluarkan ke alamat yang salah?

• Jika anda telah menghantar aset anda ke alamat yang salah secara tidak sengaja dan anda mengenali pemilik alamat ini, sila hubungi terus pemiliknya.

• Jika aset anda dihantar ke alamat yang salah pada platform lain, sila hubungi sokongan pelanggan platform tersebut untuk mendapatkan bantuan.

• Jika anda terlupa untuk menulis Tag/Memo untuk pengeluaran, sila hubungi sokongan pelanggan platform tersebut dan berikan mereka TxID pengeluaran anda.
  

Adakah tawaran yang saya lihat pada pertukaran P2P disediakan oleh Phemex?

Tawaran yang anda lihat pada halaman penyenaraian tawaran P2P tidak ditawarkan oleh Phemex. Phemex berfungsi sebagai platform untuk memudahkan perdagangan, tetapi tawaran disediakan oleh pengguna secara individu.

Sebagai peniaga P2P, bagaimana saya dilindungi?

Semua perdagangan dalam talian dilindungi oleh escrow. Apabila iklan disiarkan, jumlah kripto untuk iklan ditempah secara automatik daripada dompet P2P penjual. Ini bermakna jika penjual melarikan wang anda dan tidak mengeluarkan kripto anda, sokongan pelanggan kami boleh mengeluarkan kripto kepada anda daripada dana simpanan.

Jika anda menjual, jangan sekali-kali mengeluarkan dana sebelum anda mengesahkan bahawa anda telah menerima wang daripada pembeli. Harap maklum bahawa beberapa kaedah pembayaran yang digunakan pembeli tidak serta-merta dan mungkin menghadapi risiko panggilan balik.