Kuidas Phemexist taganeda

Kuidas Phemexis krediit-/deebetkaardile krüpto müüa

Kuidas müüa krüptokaarti krediit-/deebetkaardiga (veeb)

1. Avalehel klõpsake nuppu Osta krüpto ja seejärel valige Krediit-/deebetkaart .

2. Valige tellimuse tüüp " Müü ", valige rippmenüüst soovitud fiat valuuta ja seejärel sisestage müüdava krüptosumma. Väli " Ma saan" täidetakse automaatselt krüptosumma ja valitud valuutade alusel. Kui olete valmis, klõpsake nuppu Müü .

Märkused:

• Toetab ainult USDT müüki; toetatud fiati valuutad on USD ja EUR.
• Minimaalne summa tehingu kohta on 300 USDT, tehingu summa piirang
• Teie kaardi nimi peab olema kooskõlas teie KYC identiteedinimega Phemexis.
• Võib kuluda paar päeva, enne kui raha teie krediitkaardi väljavõttel kuvatakse.

5. Pärast kaardi sidumist on teil võimalus lisada uusi kaarte või valida üks kaartide loendist. Pärast tellimuse üksikasjade ülevaatamist klõpsake nuppu " Kinnita ". Olenevalt teie kaardi väljastanud pangast kantakse fiat-raha teie kaardile kohe või mõne päeva jooksul pärast tehingu sooritamist.

Märkus . Krediitkaartide puhul võib krediitkaardi väljavõttele ilmumiseks kuluda mõni päev. Kui te ei ole mõne päeva jooksul oma makset saanud, võtke ühendust meie klienditoega, et saada oma makse ARN/RRN ja selgitada olukord pangas.

6. Tellimuste ajaloo vaatamiseks klõpsake üleval paremas nurgas Tellimused .



7. Kaardi andmeid saate vaadata ja kaarti lahti siduda, klõpsates paremas ülanurgas valikul Maksekaart .

Kuidas müüa krüpto ühe klõpsuga ostu/müügiga (rakendus)

• Registreeruge või kinnitage, et olete praegu oma Phemexi kontole sisse logitud.
• Klõpsake avalehel " Ost/müük ühe klõpsuga ".

(1) Pangaülekande makseviisi puhul:

• See toetab USDT, BTC, USDC, ETH müüki; minimaalne summa tehingu kohta on 50 USDT ekvivalent.
• Toetatud fiati valuutade hulka kuuluvad USD/GBP/CHF/EUR/JPY/CAD/AUD.
• Pangaülekande aeg varieerub erinevatest fiat valuutadest erinevatele maksekanalitele, tavaliselt 1-3 päeva.
• Rakendatakse 30 dollari suurune väljamaksetasu, mis arvatakse teie kogusummast maha. Pank võtab selle tasu iga ülekande eest.
• Kui väljamakse summa on suurem kui 50 000 USD, katame kulud teie eest ja tasu ei võeta.

(2) Krediit-/deebetkaardimakseviisi puhul:

• Toetab ainult USDT müüki ja toetatud fiat valuutad on USD ja EUR.
• Minimaalne summa tehingu kohta on 300 USDT, maksimaalne summa tehingu kohta

Märkused:

• Kaardiomaniku nimi peab olema kooskõlas teie KYC identiteedi kinnitamise nimega Phemexis.
• Klõpsates paremas ülanurgas valikul Maksekaart, saate vaadata nii kaardiandmeid kui ka kaarti lahti siduda.

Kuidas müüa krüpto ühe klõpsuga ostu/müügiga (veebis)

Siin on üksikasjalik õpetus ühe klõpsuga krüptovaluutade müügi kohta:

• Registreeruge või kinnitage, et olete praegu oma Phemexi kontole sisse logitud.
• Hõljutage kursorit päisemenüüs " Osta krüpto " kohal ja valige " Ost/müük ühe klõpsuga ".

MÄRKUS: *Krüptovaluuta müümiseks on vajalik KYC täitmine.

1 . Valige rippmenüüst tellimuse tüüp, mida soovite esitada ("MÜÜ"), krüptovaluuta, mida soovite müüa, ja soovitud fiat valuuta. Järgmisena sisestage krüptovaluuta kogus, mida soovite müüa. Valitud valuutade ja krüptovaluuta hulga põhjal kuvatakse automaatselt väli " Ma saan ". Valitud krüptovaluuta leidmiseks ja valimiseks klõpsake rippmenüül. Kui olete valmis, klõpsake nuppu Müü .

Tähelepanekud:

(1) Pangaülekandega maksmise kohta:

• Aktsepteerib USDT, BTC, USDC ja ETH müüki; minimaalne tehingusumma on 50 USDT ekvivalent.
• Toetatakse selliseid Fiati valuutasid nagu USD, GBP, CHF, EUR, JPY, CAD ja AUD.
• Pangaülekanded võtavad olenevalt fiati valuutast ja makseviisist erinevalt aega, tavaliselt üks kuni kolm päeva.
• 30 dollarit rakendatakse väljamaksetasuna ja see lahutatakse kogusummast. Pank võtab seda tasu iga ülekande eest.
• Kui väljamakse ületab 50 000 USD, kanname kulud ja loobume tasust.

(2) Krediit-/deebetkaardimaksevõimaluse kohta:

• Aktsepteerib ainult USDT müüki ning ainult USD ja EUR aktsepteeritakse fiat valuutasid.
• Iga tehingu miinimum- ja maksimumsumma on vastavalt 300 USDT ja 1800 USDT. Igapäevane ja iganädalane kumulatiivne tehingusumma on vastavalt 7500 USDT ja 18 000 USDT.

2 . Järgmises aknas kuvatakse kõik saadaolevad valikud koos vastava hinnaga. Krediit-/deebetkaardid ja pangaülekanded (pangakontodelt) on kaks saadaolevat makseviisi.

3 . Kui te pole Phemex Basic Advanced KYC autentimist lõpetanud, viige lõpule oma KYC identiteedi kinnitamine .

Märkus . Kui valite pangaülekande, võite ka küsimustiku lehele minna ja selle täita; palun sisestage tegelikud andmed ja esitage. See tagab teie tehingu turvalisuse.

4 . Krediitkaardi müük

• Pärast krediit- või deebetkaardi valimist klõpsake nuppu Kinnita .
• Kui teie KYC identiteedi kinnitus aktsepteeritakse, kuvatakse järgmises aknas leht Kinnita tellimus. Enne jätkamist peate kaardi siduma. Pärast kaardi teabe sisestamist jaotises " Lisa kaart " klõpsake nuppu " Kinnita ". Nüüd saate minna tagasi lehele, kus tellimusi kinnitasite.

Märkused : teie nimi KYC identiteedi kinnitamise jaoks mõeldud Phemexis ja kaardiomaniku nimi peavad ühtima.

• Saate lisada uue kaardi või valida kaartide loendist olemasoleva, kui olete selle juba sidunud. Seejärel klõpsake pärast tellimuse üksikasjade kinnitamist nuppu " Kinnita ". Sõltuvalt teie kaardi väljastanud pangast kantakse fiati summa teie kaardile kohe või mõne päeva jooksul pärast tehingu lõpetamist.
• Krediitkaartide puhul võib kuluda paar päeva, enne kui krediit teie väljavõttele ilmub. Kui teie makse pole mõne päeva pärast ikka veel laekunud, võtke palun ühendust meie klienditeenindusega, et saada oma ARN/RRN (Acquirer viitenumber, tuntud ka kui otsingu viitenumber, mis genereeritakse kaardiostude jaoks) ja arutada. asi oma pangaga.

5 . Müüa pangaülekandele (pangakonto)

• Enne kui saate sellele müüa, peate pangakonto linkima. Pärast pangakonto andmete esitamist lisatakse uus pangakonto edukalt. Valige " JÄTKA ", et minna tagasi lehele, kus saate oma tellimuse kinnitada.
• Kontrollige tellimuse teavet. Teil on võimalus lisada uus pangakonto või valida praegu lingitud pangakonto. Järgmisena valige " Kinnita ".

Märkus : saate vaadata ja muuta pangakonto teavet, valides paremas ülanurgas valiku " Pangakontode väljavõtmine ".





6 . Tellimuste ajaloo vaatamiseks klõpsake paremas ülanurgas nuppu Tellimused.

Kuidas Phemex P2P-s krüpto müüa

Krüpto müük Phemex P2P-s (veebis)

• KYC ja siduva 2FA täitmine on P2P-müügi puhul kohustuslik.
• Kui näete veateadet, mis palub teil valuutat vahetada, valige P2P-kauplemiseks kohalikud (teie KYC riik või piirkond) valuutad.

3 . Seejärel suunatakse teid P2P kauplemise lehele, kus saate krüpto müüa koos teiste kohalike kasutajatega. On kaks tehingumeetodit: Express ja P2P kauplemine (Express on vaikimisi valitud).

Müüa Expressiga

1. Veenduge, et vahekaart Müük oleks valitud.
2. Sisestage väljale Soovin müüa krüptokogus, mida soovite müüa, seejärel valige rippmenüüst soovitud krüptovaluuta.
3. Väli Ma saan täidetakse automaatselt valitud fiati summade ja valuutade alusel. Soovitud fiati valuuta leidmiseks ja valimiseks klõpsake rippmenüül.
4. MÄRKUS. Noteeritud summad põhinevad kuvatud võrdlushinnal , kuid lõppsummad võivad turuhindadega muutuda ja kuvatakse kinnituslehel.
5. Kui olete valmis , klõpsake nuppu Müü 0 tasuga .

Enne müügi kinnitamist peavad kasutajad veenduma, et selle tulemuse vältimiseks pole ootel tellimusi.

• Pange tähele taimerit, kuna tehing peab olema lõpule viidud enne, kui aeg otsa saab.
• Sellel alal kuvatakse summa, mille peate müüjalt saama.
• See ala sisaldab kogu pangateavet, mida vajate oma saldo kontrollimiseks müüjaga.

MÄRGE:

• Selles näites kuvatakse pangaülekandeks vajalik teave, kuid siin võidakse kuvada ka muud tüüpi teavet, olenevalt valitud makseviisist.
• See alumine ala võimaldab teil teatud aja möödudes tehingu lõpule viia, tellimust tühistada või apellatsiooni esitada.

3. Tehing on lõpetatud! Palju õnne! Olete Phemexi P2P krüptoturul oma krüpto edukalt müünud ​​fiati eest.

Müü P2P-ga (isevalik)

1 . Klõpsake vahekaardil P2P -kauplemine . Valige suvand " Müüa ". Klõpsake sellest paremal krüptovaluutat, mida soovite müüa. Sisestage samale menüüribale müüdava krüptovaluuta kogus, seejärel valige rippmenüüst soovitud krüptovaluuta.

Valikuline:

• Makseviisi tüübi järgi filtreerimiseks klikkige rippmenüül Kõik maksed .
• Reklaamijate loendi ja hindade värskendamiseks klõpsake nuppu Värskenda .

2 . Müüjate loend värskendatakse automaatselt, kui muudate filtreerimisvalikuid, kuvades ainult need, mis vastavad teie kriteeriumidele.

3 . Klõpsake soovitud müüja jaoks nuppu Müü USDT .

4. Hüpikaknas ilmub kokkuvõte müüja andmetest. Sisestage väljale " Soovin müüa " täpne krüptovaluuta summa, mida soovite müüa. Ligikaudne fiati kogus, mille saate, täidetakse jätkamisel automaatselt. Kui olete valmis, valige makseviis ja vajutage nuppu Müü USDT .

5. Järgmiste toimingute jaoks kerige ülal ja vaadake jätkamiseks juhiseid Expressiga ostmise juhistest . MÄRGE:

• Enne müügi sooritamist kontrollige kindlasti oma müüja profiili ja vaadake kõiki tema andmeid, et vältida tulevasi tehingutega seotud probleeme.
• Kasutajaandmed hõlmavad sellist teavet nagu nimi ja reiting, 30 päeva jooksul tehtud tehingute arv, 30 päeva jooksul täidetud tellimuste täitmise (edukad) määr, keskmine krüpto vabastamise aeg ja sooritatud tehingute koguarv.

6. Kasutaja võib krüptovaluuta tellimuse tühistada, kui müüja ei vabasta krüptovaluutat või kui kasutaja ei kanna fiati üle.

Juhul, kui tellimus aegub, kuna seda ei õnnestunud makseaja jooksul töödelda, saavad kasutajad vaidluse avamiseks klõpsata käsul Ava apellatsioon . Mõlemad osapooled (müüja ja ostja) saavad seejärel probleemi paremaks mõistmiseks alustada vestlust. Alustamiseks klõpsake Vestlus .

Krüpto müük Phemex P2P Expressis (rakendus)

Oma Phemex Appi konto rahakotti sissemakse tegemiseks järgige hoolikalt meie juhendit:

• KYC ja siduva 2FA täitmine on P2P-müügi puhul kohustuslik
• Kui näete veateadet, mis palub teil valuutat vahetada, kasutage P2P-kauplemiseks kohalikku (teie KYC riik või piirkond) valuutat.

3 . P2P ikooni valimisel avaneb kaks võimalust: kiirteenus ja kolmanda osapoole teenus .

4 . Expressi jaoks puudutage Müük ja valige krüptovaluuta tüüp, mida soovite müüa. Teil on kolm võimalust: USDT, BTC ja ETH . Selle näite puhul jätkame USDT

5- ga . Sisestage krüptovaluuta summa, mida soovite müüa, jaotisesse Müün [tühi] USDT . Krüptovaluuta summa hind kuvatakse ka teie valitud valuutas. Seejärel puudutage Müüa USDT 0 tasuga.

Olen makse kätte saanud.

8 . Teie krüptovaluuta tuleks pärast loenduse lõppu teie ostjale üle kanda. Täname, et sooritasite Phemexi rakenduses oma esimese P2P-tehingu!

Märge:

• Kui ostja makset ei vabasta, saab krüptovaluuta tellimuse tühistada.
• Kui tellimus aegub, kuna seda ei õnnestunud makseaja jooksul töödelda, saavad kasutajad vaidluse avamiseks puudutada valikut Kaeba. Mõlemad osapooled (müüja ja ostja) saavad seejärel probleemi paremaks mõistmiseks alustada vestlust.

Krüpto müümine P2P turul (rakendus)

Märkus. Enne müügi sooritamist tutvuge müüja mandaatidega. Külastage nende profiili ja vaadake eelnevalt nende tehingute arvu, tellimuste lõpetamiste arvu ja kasutaja hinnangut.

3 . Pärast nupu Müük puudutamist sisestage kindlasti USDT kogus , mida soovite müüa. Krüptovaluuta hind kajastub automaatselt veerus Summa . Kui olete lõpetanud, puudutage nuppu Müü USDT 0 tasuga.

4 . Valige Vali makseviis ja tehke rippmenüüst valik. Veenduge, et teie valitud makseviis ühtiks teie ostjaga, mis kajastub tema kontol. Kui olete makseviisi valinud, puudutage nuppu Müü USDT 0 tasuga.

Olen makse kätte saanud.

7. Teie ostja peaks krüptovaluuta kätte saama pärast loenduse lõppemist. Hästi tehtud teie esimesel P2P-müügil Phemexi rakenduse kaudu!

Märge:

• Kui ostja makset ei vabasta, saab krüptovaluuta tellimuse tühistada.
• Kui tellimus aegub, kuna seda ei õnnestunud makseaja jooksul töödelda, saavad kasutajad vaidluse avamiseks puudutada valikut Kaeba. Mõlemad osapooled (müüja ja ostja) saavad seejärel probleemi paremaks mõistmiseks alustada vestlust.

Kuidas Fiati pangaülekandega välja võtta

Kuidas Fiati pangaülekandega välja võtta (veeb)

• Registreeruge või kinnitage, et olete praegu oma Phemexi kontole sisse logitud.
• Seejärel valige menüüst Assets-Fiat Account " Fiat Draw " .

• Fiat-raha väljavõtmiseks on vajalik KYC täitmine.
• Pangaülekande kestus on erinev, tavaliselt kulub selleks 1–3 päeva, olenevalt fiati valuutast ja makseviisist.

• Teile lisandub väljamaksetasu, mis võetakse teie kogusummast maha. Pank võtab iga pangaülekande eest tasu 30 dollarit.
• Teie pank võib teilt lisatasu võtta; pangaülekande tasud erinevad olenevalt teie pangast.

Kuidas Fiati pangaülekandega välja võtta (rakendus)

• Teile lisandub väljamaksetasu, mis võetakse teie kogusummast maha. Pank võtab iga pangaülekande eest tasu 30 dollarit.
• Teie pank võib teilt lisatasu võtta; pangaülekande tasud erinevad olenevalt teie pangast.

4

6 . Tellimuste ajaloo vaatamiseks klõpsake üleval paremas nurgas nuppu Tellimused.

Kuidas krüpto Phemexist välja võtta

Krüpto eemaldamine Phemexis (veebis)

1. Avalehel klõpsake [ Assets ]-[ Draw ].

2. Valige münt, mille soovite välja võtta.Raha väljamaksmiseks peab olema teie Phemex Spot Walletis saadaval või sinna kantud. Veenduge, et olete valinud sama mündi ka platvormil, kuhu selle väljamakse jaoks raha sisse kannate. Esimesel mündil näete, et teil on piisavalt tasakaalu. Valige väljavõtmiseks ainult see münt, mille rahakotis on piisavalt saldot.

3 . Järgmisena valige oma võrk. Valige kindlasti võrk, mis toetab nii platvormi kui ka Phemexi. Veenduge, et Phemexil on teie varad, ja seejärel saate oma väljamakset jätkata.

4 . Kui valite krüptomünte, nagu XRP, LUNC, EOS jne, võivad need vajada silti või meemi. Seetõttu veenduge nende müntide puhul, mis nõuavad silti/memot, et oleksite väljamaksmiseks sisestanud õige sildi/memo.

5 . Väljamakseaadressi saate sisestada kahel viisil:

i. Võite lihtsalt kopeeritud aadressi kleepida.

ii. Võite klõpsata aadressi sisestuskastist paremal asuval ikoonil ja seejärel valida ühe aadressihalduse alt .

6 . Järgmisena sisestage soovitud väljamakse summa. Võtke arvesse miinimumsummat, tehingutasu, vaba saldot ja tänaseks jäänud limiiti. Pärast kõike kinnitamist klõpsake jätkamiseks nuppu Tühista .

7 . Järgmisena peate tehingu kinnitama. Sisestage kinnitamiseks oma Google Authenticatori kood. See samm on vajalik teie vara kaitsmiseks. Valige [ Esita] .

8 . Teile saadetakse e-posti teel kinnitus taganemise kohta. Kontrollige oma meili 30 minuti jooksul, sest pärast seda link aegub. Kui te 30 minuti jooksul linki ei klõpsa, loetakse teie taganemine kehtetuks.

9 . Saate tagasimakse üksikasju uuesti kontrollida kinnitusmeili kaudu. Kui kõik tundub õige, klõpsake jätkamiseks nuppu Kinnita .

10 . Kui olete kõik väljamakseetapid lõpetanud, saate oma väljamaksete ajalugu kontrollida, klõpsates valikul Varad ja seejärel navigeerides valikule Väljamakse. See on koht, kus kasutajad saavad andmeid vaadata ja see asub veebilehe allosas. Kui väljamakse olek on endiselt ootel, võite väljamakse tühistamiseks klõpsata [ Tühista ]-[ Kinnita ].

Ja see ongi kõik! Palju õnne! Nüüd teate, kuidas Phemexist raha välja võtta.

Krüpto eemaldamine Phemexis (rakendus)

Väljamaksmiseks saavad kasutajad oma algselt Phemexi kontolt krüptoraha rahakottidesse või muudele platvormidele üle kanda. Et teada saada, kuidas oma Phemexi rahakotist välja võtta, toimige järgmiselt.

1 . Logige sisse oma Phemexi kontole, seejärel puudutage allosas paremas nurgas olevat ikooni, mis on teie rahakoti ikoon.

2 . Järgmisena hankige sissemakse aadress, millele soovite sissemakse teha. Sissemakse aadress võib kuuluda teile, kuid olla mõne muu rahakoti jaoks või see võib kuuluda täielikult kellelegi teisele. Kui olete sissemakse aadressi kasuks otsustanud, puudutage rakenduse ülemises sinises jaotises nuppu "Võta välja".

3 . Kui olete puudutanud Väljavõtmist, kuvatakse mitu müntide valikut. Valige müntide loendist või otsides krüpto, mille soovite eemaldada. Veenduge, et teie valitud varal oleks teie Phemex Spot Walletis piisavalt raha, et see oleks välja võetud.

4 . Järgmisena valige võrk. Veenduge, et teie valitud võrku toetavad vastuvõtuplatvorm ja Phemex.

5 . Väljamakseaadressi saate sisestada kolmel erineval viisil:

• Aadressihaldus

Kui olete aadressi juba aadressihaldusse salvestanud, võite klõpsata aadressi sisestuskastist paremal asuvat ikooni. Seejärel peate lihtsalt aadressihalduse hulgast ühe valima.

• Kopeeri Kleebi aadress

Kui teil pole aadressihalduses ühtegi aadressi, võite lihtsalt kopeeritud aadressi kleepida või kui te ei soovi aadressi aadressihaldusse, võite selle kustutada ja lihtsalt kopeeritud aadressi kleepida.

• Skaneeri QR-kood

QR-koodi saate skannida sellel platvormil, millelt loobute.

6 . Mõnede krüptomüntide (nt XRP, LUNC, EOS jne) valimisel võivad need vajada silte või meeme. Seetõttu veenduge, et müntide puhul, mis vajavad silte või memosid, oleks väljamaksmiseks sisestatud õige teave.

7 . Kui sisestate väljamakse summa, näete minimaalset summat, tehingutasu, saadaolevat saldot ja täna järelejäänud limiiti. Lugege need kõigepealt kindlasti läbi, seejärel klõpsake jätkamiseks nuppu Tühista .

8 . See näitab teile uuesti kogu teavet, mida saate selle tehingu kohta kinnitada.

9 . Hankige oma Google Authenticatori kood, et oma varade turvalisuse tagamiseks kinnitada.

10 . Taganemise kohta saate e-posti teel kinnituse. Kinnitage oma e-kiri 30 minuti jooksul, kuna e-kiri aegub pärast seda aega. Kui te ei lõpeta kinnitamist 30 minuti jooksul, on taganemine kehtetu.

11 . Saate selle kinnitusmeili kaudu uuesti taganemisandmed kinnitada, seejärel klõpsake jätkamiseks nuppu Kinnita .

12 . Kui olete kõik väljamaksetoimingud lõpetanud, saate oma väljamaksete ajalugu kontrollida, valides Rahakott, seejärel Väljamakse ja lõpuks klõpsates paremas ülanurgas ikooni. Siin saavad kasutajad vaadata veebilehe allosas saadaolevaid andmeid.

Korduma kippuvad küsimused (KKK)

Miks minu väljavõte nüüd saabus?

Olen teinud Phemexist väljamakse teise börsi või rahakotti, kuid ma pole veel oma raha kätte saanud. Miks?

Raha ülekandmine oma Phemexi kontolt teisele börsile või rahakotile hõlmab kolme sammu:

• Phemexi taganemistaotlus

• Blockchaini võrgu kinnitus

• Deposiit vastavale platvormile

Tavaliselt luuakse 30–60 minuti jooksul TxID (tehingu ID), mis näitab, et Phemex on väljamaksetehingu edukalt edastanud.

Selle konkreetse tehingu kinnitamine võib siiski aega võtta ja raha lõplikuks sihtrahakotti kandmiseks veelgi rohkem aega. Nõutavate "võrgukinnituste" arv on erinevate plokiahelate puhul erinev.

Näiteks:

• Alice otsustab võtta 2 BTC-d Phemexist oma isiklikku rahakotti. Pärast taotluse kinnitamist peab ta ootama, kuni Phemex tehingu loob ja edastab.

• Niipea kui tehing on loodud, näeb Alice oma Phemexi rahakoti lehel TxID-d (tehingu ID). Praegu on tehing ootel (kinnitamata) ja 2 BTC-d külmutatakse ajutiselt.

• Kui kõik läheb hästi, kinnitatakse tehing võrgu poolt ja Alice saab BTC oma isiklikku rahakotti pärast kahte võrgukinnitust.

• Selles näites pidi ta ootama kahte võrgukinnitust, kuni sissemakse tema rahakotti ilmus, kuid vajalik arv kinnitusi varieerub olenevalt rahakotist või börsist.

Võimaliku võrgu ülekoormuse tõttu võib teie tehingu töötlemisel esineda märkimisväärne viivitus. Saate kasutada tehingu ID-d (TxID), et vaadata oma varade üleandmise olekut, kasutades plokiahela uurijat.

Märge:

• Kui plokiahela uurija näitab, et tehing on kinnitamata, oodake, kuni kinnitusprotsess on lõpule viidud. See varieerub sõltuvalt plokiahela võrgust.

• Kui plokiahela uurija näitab, et tehing on juba kinnitatud, tähendab see, et teie raha on edukalt välja saadetud ja me ei saa selles küsimuses enam abi pakkuda. Täiendava abi saamiseks peate võtma ühendust sihtkoha aadressi omaniku või tugimeeskonnaga.

• Kui TxID-d pole 6 tunni jooksul pärast e-kirjas oleva kinnitusnupu klõpsamist loodud, võtke abi saamiseks ühendust meie klienditoega ja lisage vastava tehingu taganemisajaloo ekraanipilt.

• Veenduge, et oleksite esitanud ülaltoodud üksikasjaliku teabe, et klienditeeninduse esindaja saaks teid õigeaegselt aidata.
  

Kuidas ma saan valele aadressile väljavõetud raha kätte saada?

• Kui saatsite oma varad kogemata valele aadressile ja teate selle aadressi omanikku, võtke otse omanikuga ühendust.

• Kui teie varad saadeti mõnel teisel platvormil valele aadressile, võtke abi saamiseks ühendust selle platvormi klienditoega.

• Kui unustasite taganemiseks märgise/memo kirjutada, võtke ühendust selle platvormi klienditoega ja edastage neile oma taganemise TxID.
  

Kas pakkumised, mida ma P2P börsil näen, pakub Phemex?

Pakkumisi, mida näete P2P pakkumiste loendi lehel, Phemex ei paku. Phemex toimib platvormina kaubanduse hõlbustamiseks, kuid pakkumisi pakuvad kasutajad individuaalselt.

Kuidas olen P2P-kauplejana kaitstud?

Kõik online-tehingud on tingdeponeerimisega kaitstud. Kui kuulutus on postitatud, broneeritakse kuulutuse krüptosumma automaatselt müüja P2P rahakotist. See tähendab, et kui müüja jookseb teie rahaga minema ja teie krüpto välja ei lase, saab meie klienditugi teile krüpto reserveeritud vahenditest vabastada.

Kui müüte, ärge kunagi vabastage fondi enne, kui olete kinnitanud, et olete ostjalt raha saanud. Pidage meeles, et mõned ostjate kasutatavad makseviisid ei ole kohesed ja võivad tekkida tagasihelistamise oht.