Phemex теглене - Phemex Bulgaria - Phemex България

Как да теглите от Phemex

Как да продавате крипто на кредитна/дебитна карта в Phemex

Как да продавате крипто с кредитна/дебитна карта (уеб)

1. На началната страница щракнете върху Купете крипто и след това изберете Кредитна/дебитна карта .

2. Изберете типа поръчка „ Продажба “, изберете желаната фиатна валута от падащото меню и след това въведете количеството крипто, което искате да продадете. Полето „ Ще получа“ ще се попълни автоматично въз основа на избраната крипто сума и валути. Щракнете върху бутона Продава , когато сте готови.

Бележки:

• Поддържа само продажба на USDT; поддържаните фиатни валути са USD и EUR.
• Минималната сума на транзакция е 300 USDT, ограничение на сумата на транзакция
• Името на картата ви трябва да съответства на вашето KYC име на Phemex.
• Може да отнеме няколко дни, докато средствата се покажат в извлечението по кредитната ви карта.

5. След като обвържете вашата карта, имате възможност да добавите нови карти или да изберете една от списъка с карти. След като прегледате данните за поръчката, щракнете върху „ Потвърди “. В зависимост от банката, която е издала вашата карта, фиатните пари или ще бъдат кредитирани във вашата карта незабавно, или в рамките на няколко дни след приключване на транзакцията.

Забележка : За кредитни карти може да отнеме няколко дни, докато кредитът се появи в извлечението по кредитната ви карта. Ако не сте получили плащането си след няколко дни, моля, свържете се с нашата поддръжка на клиенти, за да получите ARN/RRN на плащането си и да изясните ситуацията с вашата банка.

6. За да видите хронологията на вашите поръчки, моля, щракнете върху Поръчки в горния десен ъгъл.



7. Можете да видите подробности за картата и да развържете картата, като щракнете върху Платежна карта в горния десен ъгъл.

Как да продавате крипто с едно щракване за покупка/продажба (приложение)

• Регистрирайте се или потвърдете, че в момента сте влезли във вашия Phemex акаунт.
• Щракнете върху „ Купуване/Продаване с едно кликване “ на началната страница.

(1) За метод на плащане с банков превод:

• Поддържа продажба на USDT, BTC, USDC, ETH; минималната сума на транзакция е еквивалент на 50 USDT.
• Поддържаните фиатни валути включват USD/GBP/CHF/EUR/JPY/CAD/AUD.
• Времето за банков превод варира от различна фиатна валута до различни платежни канали, обикновено 1-3 дни.
• Такса за теглене от $30 ще бъде приложена и приспадната от общата ви сума. Тази такса се начислява от банката за всеки превод.
• Ако сумата за теглене е по-голяма от 50 000 USD, ние ще покрием разходите вместо вас и таксата ще бъде отменена.

(2) За метод на плащане с кредитна/дебитна карта:

• Поддържа само продажба на USDT, а поддържаните фиатни валути са USD и EUR.
• Минималната сума на транзакция е 300 USDT, максималната сума на транзакция

Бележки:

• Името на картодържателя трябва да съответства на вашето KYC име за проверка на самоличността във Phemex.
• Като щракнете върху Платежна карта в горния десен ъгъл, можете да видите информацията за картата, както и да развържете картата.

Как да продавате крипто с едно щракване за покупка/продажба (уеб)

Ето подробен урок за продажби на криптовалута с едно кликване:

• Регистрирайте се или потвърдете, че в момента сте влезли във вашия Phemex акаунт.
• Задръжте курсора на мишката над „ Купете крипто “ в заглавното меню и изберете „ Купуване/продаване с едно щракване “.

ЗАБЕЛЕЖКА: *Изисква се попълване на KYC, за да продавате криптовалута.

1 . Изберете типа поръчка, която искате да направите („ПРОДАВАНЕ“), криптовалутата, която искате да продадете, и желаната фиатна валута от падащото меню. След това въведете количеството криптовалута, което искате да продадете. Полето „ Ще получа “ ще се появи автоматично въз основа на избраните валути и количеството криптовалута. За да намерите и изберете избраната от вас криптовалута, щракнете върху падащото меню. Когато сте готови, щракнете върху бутона Продавам .

Забележки:

(1) Относно плащане с банков превод:

• Приема продажби на USDT, BTC, USDC и ETH; минималната сума на транзакцията е еквивалент на 50 USDT.
• Поддържат се фиатни валути като USD, GBP, CHF, EUR, JPY, CAD и AUD.
• Банковите преводи отнемат различно време, обикновено от един до три дни, в зависимост от фиатната валута и начина на плащане.
• $30 ще бъдат приложени като такса за теглене и ще бъдат извадени от общата сума. Банката начислява тази такса за всеки превод.
• Ние ще се погрижим за разходите и ще се откажем от таксата, ако тегленето надвиши $50 000 USD.

(2) По отношение на опцията за плащане с кредитна/дебитна карта:

• Приема само продажби в USDT и само USD и EUR се приемат като фиатни валути.
• Минималната и максималната сума за всяка транзакция са съответно 300 USDT и 1800 USDT. Дневните и седмичните кумулативни суми на транзакциите са съответно 7 500 USDT и 18 000 USDT.

2 . Всяка налична опция, заедно със съответната цена, ще бъде показана в следващия прозорец. Кредитни/дебитни карти и банкови преводи (от банкови сметки) са двата налични метода на плащане.

3 . Моля, завършете вашата KYC проверка на самоличността, ако не сте завършили Phemex Basic Advanced KYC удостоверяване .

Забележка : Ако изберете банков превод, можете също да преминете към страницата с въпросника и да го попълните; моля, въведете действителните данни и изпратете. Това ще гарантира сигурността на вашата транзакция.

4 . Продажба на кредитни карти

• След като изберете кредитна или дебитна карта, щракнете върху Потвърди .
• Страницата за потвърждение на поръчката ще се появи в следващия прозорец, ако вашата KYC проверка на самоличността е приета. Трябва да обвържете карта, преди да можете да продължите. След като въведете информацията за вашата карта под „ Добавяне на карта “, щракнете върху „ Потвърди “. Сега можете да се върнете на страницата, където сте потвърдили поръчките.

Забележки : Вашето име във Phemex за проверка на самоличността KYC и името на картодържателя трябва да съвпадат.

• Можете да добавите нова карта или да изберете съществуваща от списъка с карти, ако вече сте подвързали такава. След това щракнете върху „ Потвърди “, след като проверите подробностите за поръчката. В зависимост от банката, която е издала вашата карта, фиатната сума или ще бъде кредитирана във вашата карта незабавно, или в рамките на няколко дни след приключване на транзакцията.
• Когато става въпрос за кредитни карти, може да отнеме няколко дни, преди кредитът да се появи в извлечението ви. След няколко дни, ако плащането ви все още не е получено, моля, свържете се с нашето обслужване на клиенти, за да получите своя ARN/RRN (референтен номер на придобиващ, известен също като референтен номер за извличане, който се генерира за покупки с карта) и да обсъдим въпросът с вашата банка.

5 . Продажба на банков превод (банкова сметка)

• Първо трябва да свържете банкова сметка, преди да можете да продавате към нея. След като предоставите информацията за банковата си сметка, новата банкова сметка се добавя успешно. Изберете „ ПРОДЪЛЖИ “, за да се върнете на страницата, където можете да потвърдите поръчката си.
• Проверете информацията за поръчката. Имате възможност да добавите нова банкова сметка или да изберете тази, която в момента сте свързали. След това изберете „ Потвърди “.

Забележка : Можете да преглеждате и редактирате информацията за банковата сметка, като изберете „ Изтегляне на банкови сметки “, разположен в горния десен ъгъл.





6 . Моля, щракнете върху Поръчки в горния десен ъгъл, за да видите хронологията на поръчките си.

Как да продавате крипто на Phemex P2P

Продайте крипто на Phemex P2P (уеб)

• Завършването на KYC и обвързването на 2FA е задължително за P2P продажба.
• Ако срещнете съобщение за грешка, което ви подканва да смените валутите, моля, превключете към местни (вашата KYC държава или регион) валути за P2P търговия.

3 . След това ще бъдете отведени до страницата за P2P търговия, където можете да продавате крипто с други местни потребители. Съществуват два метода за транзакция: Експресна и P2P търговия (Експресната е избрана по подразбиране).

Продавам с Express

1. Уверете се, че сте избрали раздела Продажба .
2. В полето Искам да продам въведете количеството крипто, което искате да продадете, след което изберете желаната криптовалута от падащото меню.
3. Полето Ще получа ще се попълни автоматично въз основа на избраните фиатни суми и валути. Кликнете върху падащото меню, за да намерите и изберете желаната фиатна валута.
4. ЗАБЕЛЕЖКА: Посочените суми се основават на показаната референтна цена , но крайните суми може да се променят в зависимост от пазарните цени и ще бъдат показани на страницата за потвърждение.
5. Щракнете върху бутона Продай с 0 такса, когато сте готови.

Преди потребителите да потвърдят продажбата, те трябва да се уверят, че няма чакащи поръчки, за да избегнат този резултат.

• Обърнете внимание на таймера, тъй като транзакцията трябва да бъде завършена преди да изтече времето.
• Тази област показва сумата, която трябва да получите от продавача.
• Тази област включва цялата банкова информация, която ще ви е необходима, за да проверите баланса си с продавача.

ЗАБЕЛЕЖКА:

• Този пример показва информацията, необходима за банков превод, но тук може да се показват и други видове информация в зависимост от избрания метод на плащане.
• Тази долна област ви позволява да финализирате вашата транзакция, да отмените поръчката или да подадете обжалване след определен период от време.

3. Транзакцията е завършена! Честито! Успешно продадохте своята крипто за фиат на P2P Crypto Marketplace на Phemex.

Продавайте с P2P (самостоятелен избор)

1 . Щракнете върху раздела P2P търговия . Изберете опцията „ Продай “. Кликнете върху криптовалутата, която искате да продадете, вдясно от нея. Въведете количеството криптовалута, което искате да продадете, в същата тази лента с менюта, след което изберете желаната криптовалута от падащото меню.

По избор:

• Щракнете върху падащото меню Всички плащания , за да филтрирате по тип метод на плащане.
• Кликнете върху Обнови , за да актуализирате списъка с рекламодатели и цени.

2 . Списъкът с продавачи ще се актуализира автоматично, докато променяте опциите за филтриране, показвайки само тези, които отговарят на вашите критерии.

3 . Щракнете върху бутона Продаване на USDT за желания продавач.

4. В изскачащия прозорец ще се появи резюме на данните на продавача. В полето „ Искам да продам “ въведете точното количество криптовалута, която искате да продадете. Приблизителната сума на фиат, която ще получите, ще се попълни автоматично, докато продължавате. Когато сте готови, изберете опцията за плащане и натиснете бутона Продай USDT .

5. За следващите стъпки превъртете по-горе и погледнете стъпките от инструкциите за Купуване с Express, за да продължите.

ЗАБЕЛЕЖКА:

• Уверете се, че сте проверили профила на вашия продавач и прегледайте всички негови данни, преди да извършите продажба, за да избегнете бъдещи проблеми с вашите транзакции.
• Потребителските данни включват информация като име и рейтинг, брой сделки, завършени за 30 дни, степен на завършване (успешни) на техните поръчки, завършени за 30 дни, средно време за освобождаване на крипто и общия брой завършени сделки.

6. Потребителят може да отмени поръчката за криптовалута, ако продавачът не освободи криптовалутата или ако потребителят не прехвърли фиатната валута.

В случай на изтичане на поръчката, тъй като не е обработена в рамките на времето за плащане, потребителите могат да кликнат върху Отваряне на обжалване , за да започнат оспорване. След това двете страни (продавач и купувач) ще могат да започнат чат помежду си, за да разберат по-добре проблема. Щракнете върху Чат, за да започнете.

Продайте крипто на Phemex P2P Express (приложение)

За да направите депозит в портфейла на акаунта си в приложението Phemex, следвайте внимателно нашето ръководство:

• Завършването на KYC и обвързването на 2FA е задължително за P2P продажба
• Ако срещнете съобщение за грешка, което ви подканва да смените валутата, моля, превключете към местна валута (вашата държава или регион на KYC) за P2P търговия.

3 . След като изберете иконата P2P , ще се срещнете с две опции: експресна и услуга на трета страна .

4 . За Express докоснете Sell и изберете типа криптовалута, която искате да продадете. Ще имате 3 опции: USDT, BTC и ETH . За този пример ще продължим с USDT

5 . Въведете количеството криптовалута, което искате да продадете, в раздела с надпис Продавам [празно] USDT . Цената за количеството криптовалута ще бъде показана и в избраната от вас валута. След това докоснете Продай USDT с 0 такси.

Получих плащане.

8 . Вашата криптовалута трябва да бъде прехвърлена на вашия купувач, след като обратното броене приключи. Благодарим ви, че завършихте първата си P2P транзакция в приложението Phemex!

Забележка:

• В случай, че купувачът не освободи плащането, поръчката за криптовалутата може да бъде анулирана.
• В случай на изтичане на поръчката, тъй като не е обработена в рамките на времето за плащане, потребителите могат да докоснат Обжалване, за да започнат оспорване. След това двете страни (продавач и купувач) ще могат да започнат чат помежду си, за да разберат по-добре проблема.

Продайте крипто на P2P Marketplace (приложение)

1. В горната част на екрана докоснете P2P и след това изберете Продаване . Ще видите списък с наличните валути, които можете да изберете. За този пример ще използваме USDT .

Забележка: Проверете идентификационните данни на продавача, преди да извършите продажба. Посетете техния профил и вижте техния брой сделки, брой завършени поръчки и потребителска оценка предварително.

3 . След като докоснете Продажба , не забравяйте да въведете количеството USDT, което искате да продадете. Цената на криптовалутата автоматично ще бъде отразена в колоната Сума . След като сте готови, докоснете Продай USDT с 0 такси.

4 . Изберете Избор на метод на плащане и изберете опция от падащото меню. Уверете се, че избраният от вас начин на плащане съответства на вашия купувач, което се отразява в неговия акаунт. След като изберете метода на плащане, докоснете Продай USDT с 0 такси.

Получих плащане.

7. Вашият купувач трябва да получи криптовалутата след приключване на обратното броене. Браво на първата ви P2P продажба чрез приложението Phemex!

Забележка:

• В случай, че купувачът не освободи плащането, поръчката за криптовалутата може да бъде анулирана.
• В случай на изтичане на поръчката, тъй като не е обработена в рамките на времето за плащане, потребителите могат да докоснат Обжалване, за да започнат оспорване. След това двете страни (продавач и купувач) ще могат да започнат чат помежду си, за да разберат по-добре проблема.

Как да изтеглите Fiat с банков превод

Как да изтеглите Fiat с банков превод (уеб)

Legend Trading , бърз, безопасен и правилно лицензиран бизнес за парични услуги (MSB), си партнира с Phemex. Чрез банкови преводи потребителите на Phemex могат безопасно да депозират или теглят USD, GBP, CHF, EUR, JPY, CAD или AUD благодарение на Legend Trading, законно съвместим доставчик.

• Регистрирайте се или потвърдете, че в момента сте влезли във вашия Phemex акаунт.
• След това изберете „ Fiat Draw “ от менюто Assets-Fiat Account .

• Изисква се попълване на KYC , за да се теглят фиатни пари.
• Продължителността на банковия превод варира, като обикновено отнема 1-3 дни, в зависимост от фиатната валута и начина на плащане.

• Ще има такса за теглене, която се прилага и изважда от общата сума. Банката начислява такса от $30 за всяка банкова транзакция.
• Вашата банка може да ви таксува допълнително; таксите за банков превод се различават в зависимост от вашата банка.

Как да изтеглите Fiat с банков превод (приложение)

Първо, регистрирайте се или потвърдете, че в момента сте влезли във вашия Phemex акаунт. След това изберете „ Fiat Draw “ от менюто Assets-Fiat Account .

• Ще има такса за теглене, която се прилага и изважда от общата сума. Банката начислява такса от $30 за всяка банкова транзакция.
• Вашата банка може да ви таксува допълнително; таксите за банков превод се различават в зависимост от вашата банка.

4

6 . За да видите хронологията на вашите поръчки, моля, щракнете върху Поръчки в горния десен ъгъл.

Как да изтеглите крипто от Phemex

Изтеглете Crypto на Phemex (уеб)

1. На началната страница щракнете върху [ Активи ]-[ Изтегляне ].

2. Изберете монетата, която искате да изтеглите.Средствата за теглене трябва да са налични или прехвърлени във вашия портфейл Phemex Spot. Моля, уверете се, че сте избрали същата монета и на платформата, където депозирате средства за това теглене. Ще видите на първата монета, че имате достатъчно баланс. Уверете се, че сте избрали само монетата, за която имате достатъчно салдо във вашия спот портфейл за теглене.

3 . След това изберете вашата мрежа. Моля, уверете се, че сте избрали мрежа, която поддържа както платформата, така и Phemex. Уверете се, че Phemex разполага с вашите активи и след това можете да продължите с тегленето.

4 . Когато изберете крипто монети като XRP, LUNC, EOS и др., те може да изискват етикет или мем. Следователно, за тези монети, които изискват етикет/бележка, моля, уверете се, че сте въвели правилния етикет/бележка за вашето теглене.

5 . Има два метода, чрез които можете да въведете адрес за теглене:

i. Можете просто да поставите адреса, който сте копирали.

ii.Можете да щракнете върху иконата вдясно от полето за въвеждане на адрес, след което да изберете един от Управление на адреси .

6 . След това въведете сумата за теглене, която желаете. Моля, обърнете внимание на минималната сума, таксата за транзакция, наличния баланс и оставащия лимит днес. След като потвърдите всичко, щракнете върху Изтегляне, за да продължите.

7 . След това трябва да потвърдите транзакцията. Моля, въведете вашия код на Google Authenticator за потвърждение. Тази стъпка е необходима, за да запазите вашите активи в безопасност. Изберете [ Изпращане ] .

8 . Ще получите потвърждение по имейл относно тегленето. Моля, проверете имейла си в рамките на 30 минути, тъй като връзката ще изтече след това. Ако не щракнете върху връзката в рамките на 30 минути, вашето теглене ще се счита за невалидно.

9 . Можете отново да проверите подробностите за теглене чрез имейла за потвърждение. След като всичко изглежда правилно, щракнете върху Потвърди, за да продължите.

10 . След като завършите всички стъпки за теглене, можете да проверите хронологията си на теглене, като щракнете върху Активи, след което отидете до Теглене. Това е мястото, където потребителите могат да видят данните и е в долната част на уеб страницата. Ако статусът на теглене все още е чакащ, можете да щракнете върху [ Отказ ]-[ Потвърди ], за да отмените тегленето.

И това е! Честито! Вече знаете как да теглите средства от Phemex.

Теглене на Crypto на Phemex (приложение)

За да теглят, потребителите могат да прехвърлят криптовалути към и от портфейли или други платформи от първоначалния си акаунт във Phemex. За да научите как да теглите от вашия портфейл Phemex, моля, изпълнете следните стъпки:

1 . Влезте в акаунта си във Phemex, след което докоснете иконата в ъгъла вдясно в долната част, която е иконата на вашия Wallet .

2 . След това вземете адреса за депозит, на който искате да депозирате. Адресът за депозит може да принадлежи на вас, но да е за друг портфейл, или може да принадлежи изцяло на някой друг. След като сте решили адреса на депозита, докоснете „Теглене“ в горната синя секция на приложението.

3 . След като докоснете Теглене, ще се появят няколко опции за монети. Изберете крипто, което искате да изтеглите, от списъка с монети или като го потърсите. Уверете се, че избраният от вас актив разполага с достатъчно налични средства във или прехвърлени към вашия Phemex Spot Wallet, за да бъде изтеглен.

4 . След това изберете мрежа. Моля, уверете се, че мрежата, която сте избрали, се поддържа от приемащата платформа и от Phemex.

5 . Има три различни начина, по които можете да въведете адреса за теглене:

• Управление на адреси

Ако вече сте запазили адреса в управлението на адреси, можете да щракнете върху иконата вдясно от полето за въвеждане на адрес. След това просто трябва да изберете един от управлението на адреси.

• Копиране и поставяне на адрес

Ако нямате адрес в управлението на адреси, можете просто да поставите адреса, който сте копирали, или алтернативно, ако не искате адреса в управлението на адреси, можете да го изтриете и просто да поставите адреса, който сте копирали.

• Сканирайте QR код

Можете да сканирате QR кода на платформата, от която се оттегляте.

6 . Когато избирате някои крипто монети, като XRP, LUNC, EOS и т.н., те може да изискват етикети или мемета. Следователно, за монети, които се нуждаят от етикети или бележки, моля, уверете се, че сте въвели правилната информация за вашето теглене.

7 . Когато въведете сумата за теглене, ще можете да видите минималната сума, таксата за транзакция, наличния баланс и оставащия лимит днес. Моля, не забравяйте първо да ги прочетете, след което щракнете върху Оттегляне, за да продължите.

8 . Ще ви покаже отново цялата информация, която можете да потвърдите за тази транзакция.

9 . Вземете своя код на Google Authenticator, за да извършите проверка, за да гарантирате безопасността на активите си.

10 . Ще получите потвърждение по имейл относно тегленето. Моля, потвърдете имейла си в рамките на 30 минути, тъй като имейлът ще изтече след това време. Ако не завършите потвърждаването в рамките на 30 минути, тегленето ще бъде невалидно.

11 . Можете отново да потвърдите подробностите за теглене чрез този имейл за потвърждение, след което щракнете върху Потвърди , за да продължите.

12 . След като завършите всички стъпки за теглене, можете да проверите хронологията си на теглене, като изберете Портфейл, след това Теглене и накрая щракнете върху иконата в горния десен ъгъл. Това е мястото, където потребителите могат да видят наличните данни в долната част на уеб страницата.

Често задавани въпроси (FAQ)

Защо тегленето ми пристигна сега?

Направих теглене от Phemex към друга борса или портфейл, но все още не съм получил средствата си. Защо?

Прехвърлянето на средства от вашия Phemex акаунт към друга борса или портфейл включва три стъпки:

• Заявка за теглене на Phemex

• Потвърждение на блокчейн мрежа

• Депозирайте на съответната платформа

Обикновено TxID (ID на транзакция) ще бъде генериран в рамките на 30–60 минути, което показва, че Phemex успешно е излъчил транзакцията за теглене.

Все пак може да отнеме известно време, докато тази конкретна транзакция бъде потвърдена и дори повече, за да бъдат средствата най-накрая кредитирани в портфейла на местоназначението. Броят на необходимите „мрежови потвърждения“ варира за различните блокчейни.

Например:

• Алис решава да изтегли 2 BTC от Phemex в личния си портфейл. След като потвърди заявката, тя трябва да изчака, докато Phemex създаде и излъчи транзакцията.

• Веднага след като транзакцията бъде създадена, Алиса ще може да види TxID (ID на транзакцията) на страницата на своя портфейл Phemex. В този момент транзакцията ще бъде чакаща (непотвърдена) и 2 BTC ще бъдат временно замразени.

• Ако всичко върви добре, транзакцията ще бъде потвърдена от мрежата и Алис ще получи BTC в личния си портфейл след две мрежови потвърждения.

• В този пример тя трябваше да изчака две мрежови потвърждения, докато депозитът се появи в портфейла й, но необходимият брой потвърждения варира в зависимост от портфейла или обмена.

Поради възможно претоварване на мрежата може да има значително забавяне при обработката на вашата транзакция. Можете да използвате идентификационния номер на транзакцията (TxID), за да търсите състоянието на прехвърлянето на вашите активи с помощта на блокчейн изследовател.

Забележка:

• Ако блокчейн изследователят покаже, че транзакцията не е потвърдена, моля, изчакайте процесът на потвърждение да приключи. Това варира в зависимост от блокчейн мрежата.

• Ако блокчейн изследователят покаже, че транзакцията вече е потвърдена, това означава, че вашите средства са изпратени успешно и ние не можем да предоставим допълнителна помощ по този въпрос. Ще трябва да се свържете със собственика или екипа за поддръжка на целевия адрес, за да потърсите допълнителна помощ.

• Ако TxID не е генериран 6 часа след щракване върху бутона за потвърждение от имейл съобщението, моля, свържете се с нашата поддръжка на клиенти за съдействие и прикачете екранна снимка на историята на тегленията на съответната транзакция.

• Моля, уверете се, че сте предоставили горната подробна информация, така че агентът за обслужване на клиенти да може да ви помогне своевременно.
  

Как мога да си върна изтеглените средства на грешен адрес?

• Ако сте изпратили активите си на неправилен адрес по погрешка и познавате собственика на този адрес, моля, свържете се директно със собственика.

• Ако вашите активи са изпратени на грешен адрес на друга платформа, моля, свържете се с отдела за поддръжка на клиенти на тази платформа за съдействие.

• Ако сте забравили да напишете етикет/бележка за теглене, моля, свържете се с отдела за поддръжка на клиенти на тази платформа и им предоставете TxID на вашето теглене.
  

Офертите, които виждам на P2P борсата, предоставени ли са от Phemex?

Офертите, които виждате на страницата със списък на P2P офертите, не се предлагат от Phemex. Phemex служи като платформа за улесняване на търговията, но офертите се предоставят от потребителите на индивидуална основа.

Като P2P търговец, как съм защитен?

Всички онлайн сделки са защитени от ескроу. Когато се публикува реклама, количеството крипто за рекламата автоматично се запазва от P2P портфейла на продавача. Това означава, че ако продавачът избяга с парите ви и не освободи вашата крипто, нашата поддръжка на клиенти може да ви освободи крипто от запазените средства.

Ако продавате, никога не освобождавайте фонда, преди да потвърдите, че сте получили пари от купувача. Имайте предвид, че някои от методите на плащане, които купувачите използват, не са незабавни и може да са изправени пред риска от обратно повикване.

Как да направите депозит в Phemex

Как да закупите крипто с кредитна/дебитна карта на Phemex?

Купете крипто с кредитна/дебитна карта (уеб)

1. На началната страница щракнете върху Купете крипто и след това изберете Кредитна/дебитна карта .

Различни фиатни валути могат да се използват за закупуване на криптовалута тук. Количеството криптовалута, което можете да получите, ще бъде показано автоматично от системата, след като въведете желаната сума, която да бъде похарчена във фиат. Кликнете върху „ Купи “.

Бележки :

• Процентът на успех на дебитните карти е по-висок.
• Имайте предвид, че вашата кредитна карта може да подлежи на авансови такси от определени банки.
• Минималната и максималната сума за всяка транзакция са съответно $100 и $5000, а дневната кумулативна сума на транзакция е под $10 000.

2 . За да сте сигурни, ако все още не сте обвързали карта, първо трябва да въведете данните за картата. Изберете „ Потвърди “.

3 . Въведете информацията за вашата кредитна/дебитна карта и адрес за фактуриране. Изберете „ Потвърди “ и „ Свържи карта “.


4. Въведете паролата си и щракнете върху „ Продължи “.

Забележка : За да потвърдите картата, може да бъдете помолени да въведете 3D Secure код.

5 . Веднага след като обвързването приключи, можете да закупите криптовалута!

6 . Върнете се на началната страница Buy Crypto , въведете желаната сума за изпращане или изразходване и след това щракнете върху „ Купи “.

7. Потвърдете покупката. Можете да „ Добавите нова карта “ или да използвате съществуваща, която имате, за да извършите плащане. След това изберете „ Потвърди “.

За да се обвържете, ще трябва да въведете данни за картата, ако решите да „ Добавите нова карта “, за да закупите криптовалута.

8 . Сумата в криптовалута ще бъде преведена във вашата спот сметка. За да видите вашите активи, щракнете върху Преглед на активи .

9 . За да видите хронологията на поръчките си, отидете в горния десен ъгъл и щракнете върху Поръчки .


10 . Можете да видите информацията за картата и да развържете, като щракнете върху Платежна карта в горния десен ъгъл.

Купете крипто с кредитна/дебитна карта (приложение)

• Уверете се, че сте влезли във вашия Phemex акаунт или сте регистрирани.
• Кликнете върху „ Купете крипто “ на главната страница.

• Процентът на успех на дебитните карти е по-висок.
• Имайте предвид, че вашата кредитна карта може да подлежи на авансови такси от определени банки.
• Минималната и максималната сума за всяка транзакция са съответно $100 и $5000, а дневната кумулативна сума на транзакция е под $10 000.

2 . Кликнете върху „ Продължи “, след като изберете [Кредитна/дебитна карта ] като метод на плащане. За да се гарантира сигурността, ако все още не сте обвързали карта, ще трябва първо да въведете информация за картата.

3 . Въведете информацията за вашата кредитна/дебитна карта и адрес за фактуриране. Изберете „ Свързване на карта “.


4 . След като дадена карта бъде обвързана успешно, можете да я използвате за закупуване на криптовалута. Върнете се на началната страница Buy Crypto и въведете желаната сума, която да получите или похарчите. Изберете „ Купи “. Изберете обвързана карта, докоснете „ Продължи “, за да проверите подробностите за поръчката, след което щракнете върху „ Потвърди “.

Вашият спот портфейл ще получи сумата в криптовалута. За да видите баланса си, щракнете върху „ Преглед на активите “.

5 . За да видите хронологията на поръчките си, щракнете върху „Поръчки“ в горния десен ъгъл.

6. Можете да прегледате информацията за картата и да отмените обвързването или да зададете картата по подразбиране, като щракнете върху „ Разплащателни карти “ в горния десен ъгъл.

Как да купите крипто на Phemex P2P

Купете Crypto на Phemex P2P (уеб)

1. На началната страница щракнете върху Купете крипто и след това изберете [ P2P търговия ].

• В случай че или продавачът не пусне криптовалута, или потребителят не прехвърли фиата, поръчката за криптовалутата може да бъде анулирана.
• В случай на изтичане на поръчката, тъй като не успя да бъде обработена в рамките на времето за плащане, потребителите могат да докоснат [ Отваряне на обжалване ], за да започнат оспорване. След това двете страни (продавач и купувач) ще могат да започнат чат помежду си, за да разберат по-добре проблема.

Купете крипто на Phemex P2P (приложение)

1. На началната страница щракнете върху Купете крипто .

• В случай че или продавачът не пусне криптовалутата, или потребителят не прехвърли фиата, поръчката за криптовалутата може да бъде анулирана.
• В случай на изтичане на поръчката, тъй като не е обработена в рамките на времето за плащане, потребителите могат да докоснат Обжалване, за да започнат оспорване. След това двете страни (продавач и купувач) ще могат да започнат чат помежду си, за да разберат по-добре проблема.

Как да купите крипто с едно щракване Купете/Продайте

Как да купите крипто с едно кликване Купете/Продайте (уеб)

7

Как да купите крипто с едно щракване за покупка/продажба (приложение)

Как да депозирате крипто на Phemex

Депозирайте крипто на Phemex (уеб)

Актът на „ правяне на депозит “ се отнася до прехвърляне на средства или активи от друга платформа във вашия акаунт във Phemex. Ето урок стъпка по стъпка как да направите депозит в Phemex Web.

Влезте във вашия Phemex Web, щракнете върху „ Депозит “ и издърпайте нагоре дясната странична лента, за да изберете страницата с метода на депозит. Phemex поддържа два типа методи за криптографски депозит: Onchain депозит и Web3 Wallet депозит .

За Onchain депозит:

1 . Първо щракнете върху „ Onchain Deposit ” и изберете монетата и мрежата, които искате да депозирате.

• Уверете се, че сте избрали същата мрежа на платформата, от която теглите средства за този депозит.
• За определени мрежи, като BEP2 или EOS, трябва да попълните етикета или бележката, когато извършвате трансфер, или адресът ви не може да бъде открит.
• Моля, потвърдете внимателно адреса на договора, преди да продължите. Щракнете върху адреса на договора , за да бъдете пренасочени към блоковия изследовател, за да видите повече подробности.Договорният адрес на актива, който депозирате, трябва да е същият като този, показан тук, в противен случай вашите активи може да бъдат загубени.

2 . Можете да изберете да депозирате в Спот сметка или Договорна сметка . Само USDT/BTC/ETH поддържат депозити в договорни сметки.

3 . За да копирате адреса на вашия депозит и да го поставите в адресното поле на платформата, от която искате да изтеглите крипто, щракнете върху иконата за копиране.

Като алтернатива можете да импортирате QR кода на адреса в платформата, от която се оттегляте, като щракнете върху иконата на QR кода.

4 . Отнема известно време, докато транзакцията бъде потвърдена, след като заявката за теглене бъде одобрена. Блокчейнът и обемът на мрежовия трафик, който изпитва в момента, влияят на времето за потвърждение. Парите скоро ще бъдат кредитирани във вашия портфейл Phemex Spot, след като преводът приключи.

5 . Като изберат Активи и след това Депозит , потребителите могат да прегледат своята история на депозитите, като данните се показват в долната част на страницата.

За Web3 Wallet депозит:

1 . Първо щракнете върху „ Web3 Wallet Deposit ” и изберете портфейла, който искате да депозирате.

2 . Вземайки Metamask като пример: Щракнете върху Metamask и завършете проверката на връзката с портфейла.

3 . Изберете монетата и мрежата и въведете сумата, която искате да депозирате.

• Уверете се, че сте избрали същата мрежа от портфейла, където теглите средства за този депозит.
• Уверете се, че имате налични средства за избор на портфейл.

4 . Завършете проверката на сигурността на Wallet, след като изпратите заявлението за депозит, след което изчакайте потвърждение във веригата.

5 . Можете да проверите историята на депозитите си или да кликнете върху Активи, след което отидете до Депозит .

Депозирайте крипто на Phemex (приложение)

• Регистрирайте се или потвърдете, че в момента сте влезли във вашия Phemex акаунт.
• Кликнете върху „ Депозит “ на началната страница.

Копиране и поставяне на адрес за теглене

След като копирате адреса за теглене, щракнете върху адресното поле и го поставете в платформата, където искате да изтеглите криптовалута.

Обърнете внимание на това, моля:

i . Уверете се, че избраната от вас мрежа първоначално поддържа Phemex, както и платформата.

ii . Уверете се, че платформата разполага с вашите активи, преди да позволите на потребителите да депозират пари.

iii . Щракнете, за да копирате или сканирате QR кода на платформата.

iv . Трябва също да копирате етикета или бележката, когато избирате криптовалута, като XRP, LUNc, EOS и т.н., с изключение на монетата, мрежата и адреса.

5 . Моля, бъдете търпеливи, тъй като потвърждаването на транзакцията може да отнеме известно време, след като заявката за теглене бъде одобрена. Блокчейнът и обемът на мрежовия трафик, който изпитва в момента, влияят на времето за потвърждение. Парите скоро ще бъдат кредитирани във вашия спот портфейл Phemex, след като преводът приключи. Като изберете Wallet и след това Deposit, можете също да видите историята на вашите депозити. След това, за да видите, докоснете иконата, разположена в горния десен ъгъл.

Как да депозирам Fiat с банков превод

Как да депозирате Fiat с банков превод (уеб)

Legend Trading, бърз, безопасен и правилно лицензиран бизнес за парични услуги (MSB), си партнира с Phemex. Legend Trading позволява на потребителите на Phemex да депозират безопасно GBP/CHF/EUR/JPY/CAD/AUD чрез банкови преводи, тъй като това е законно съвместим доставчик.

Ето подробно обяснение как да използвате банков превод за депозиране на фиатни пари:

• Регистрирайте се или потвърдете, че в момента сте влезли във вашия Phemex акаунт.
• Задръжте курсора на мишката над „ Купете крипто “ в заглавното меню, след което изберете „ Депозит на фиат “.

ЗАБЕЛЕЖКА : *Изисква се попълване на KYC, за да направите фиат депозит. Дори ако потребителят има разширена KYC проверка, Legend Trading пак може да изисква допълнителна проверка (въпросници, анкети и т.н.).

1. Въведете сумата фиат, която искате да депозирате, след като изберете предпочитаната фиат валута от падащото меню.

2. Изберете метод на плащане . Използвайте еврото като илюстрация. Средствата могат да се прехвърлят чрез банков превод към Legend Trading. В повечето случаи средствата пристигат за 1-3 дни. Когато сте готови, щракнете върху бутона Депозит .

3. Моля, първо завършете KYC проверката на самоличността, ако още не сте завършили Phemex Basic Advanced KYC проверката . Кликнете върху „ Потвърди “.

Забележка : Можете също така да преминете към въпросника, за да попълните страницата и да гарантирате сигурността на транзакцията си. Моля, въведете действителните данни и изпратете.

• Придвижете се до менюто за прехвърляне, след като влезете в банковата си сметка, след което започнете превода.
• На екрана по-долу въведете съответните банкови данни.
• ЗАДЪЛЖИТЕЛНО Във вашето телеграфно съобщение споменете съответния референтен код, посочен по-долу. Обикновено можете да го въведете в полетата, отбелязани с „Допълнителна информация“, „Бележка“ или „Инструкции“. За да съпоставите депозита с вашата сметка, използвайте този код. Депозитът може да бъде върнат или забавен без него.
• След като приключите с прехвърлянето на средствата, щракнете върху бутона, който казва „ ДА, ТОКУ-ЩО НАПРАВИХ ДЕПОЗИТ “.

• Моля, оставете средствата да достигнат вашата фиатна сметка във Phemex, след като направите превода. Моля, имайте предвид, че средното време за доставка на средства е от един до три работни дни.
• За да видите дали сте били кредитирани успешно, отидете на вашия „ Активи-Fiat акаунт “.

• За да получите незабавна помощ, ако депозитът се забави, моля, изпратете билет до Legend Trading.
• След като депозираната от вас фиат бъде кредитирана във вашия портфейл с фиат, моля, завършете покупката на криптовалута в рамките на 30 дни, съгласно заявката, направена от разпоредбите.
• По време на 31-дневния период всеки неизползван баланс във Fiat ще бъде автоматично конвертиран в USDT.

5.

Как да депозирате Fiat с банков превод (приложение)

Legend Trading, бърз, безопасен и правилно лицензиран бизнес за парични услуги (MSB), си партнира с Phemex. Legend Trading позволява на потребителите на Phemex да депозират безопасно GBP/CHF/EUR/JPY/CAD/AUD чрез банкови преводи, тъй като това е законно съвместим доставчик.

Ето подробно обяснение как да използвате банков превод за депозиране на фиатни пари:

• Регистрирайте се или потвърдете, че в момента сте влезли във вашия Phemex акаунт.
• Задръжте курсора на мишката над „ Купете крипто “ в заглавното меню, след което изберете „ Депозит на фиат “.

ЗАБЕЛЕЖКА : *Изисква се попълване на KYC, за да направите фиат депозит. Дори ако потребителят има разширена KYC проверка, Legend Trading пак може да изисква допълнителна проверка (въпросници, анкети и т.н.).

• Придвижете се до менюто за прехвърляне, след като влезете в банковата си сметка, след което започнете превода.
• На екрана по-долу въведете съответните банкови данни.
• ЗАДЪЛЖИТЕЛНО Във вашето телеграфно съобщение споменете съответния референтен код, посочен по-долу. Обикновено можете да го въведете в полетата, отбелязани с „Допълнителна информация“, „Бележка“ или „Инструкции“. За да съпоставите депозита с вашата сметка, използвайте този код. Депозитът може да бъде върнат или забавен без него.
• След като приключите с прехвърлянето на средствата, щракнете върху бутона, който казва „ ДА, ТОКУ-ЩО НАПРАВИХ ДЕПОЗИТ “.

• Моля, оставете средствата да достигнат вашата фиатна сметка във Phemex, след като направите превода. Моля, имайте предвид, че средното време за доставка на средства е от един до три работни дни.
• За да видите дали сте били кредитирани успешно, отидете на вашия „ Активи-Fiat акаунт “. След като депозитът във фиатната сметка е успешен, можете да използвате „ Моят фиатен баланс “, за да използвате Купуване/Продаване с едно кликване за закупуване на криптовалута.

• Моля, завършете покупката на криптовалута в рамките на 30 дни, след като депозираната ви фиат бъде кредитирана във вашия портфейл Fiat, съгласно заявката, направена от регламента.
• Тъй като вашият Fiat е кредитиран, всеки неизползван баланс във Fiat ще бъде автоматично преобразуван в USDT на 31-ия ден.
• Моля, изпратете билет до Legend Trading, ако депозитът се забави, за да получите директно

Често задавани въпроси (FAQ)

Какво е етикет/бележка и защо трябва да го въвеждам, когато депозирам крипто?

Етикет или бележка е уникален идентификатор, присвоен на всяка сметка за идентифициране на депозит и кредитиране на съответната сметка. Когато депозирате определена криптовалута, като BNB, XEM, XLM, XRP, KAVA, ATOM, BAND, EOS и т.н., трябва да въведете съответния етикет или бележка, за да бъде кредитирана успешно.

Колко време отнема средствата ми да пристигнат? Каква е таксата за транзакция?

След като потвърдите заявката си на Phemex, отнема време транзакцията да бъде потвърдена в блокчейна. Времето за потвърждение варира в зависимост от блокчейна и текущия мрежов трафик.

Средствата ще бъдат кредитирани във вашия Phemex акаунт малко след като мрежата потвърди транзакцията.

Моля, имайте предвид, че ако въведете грешен адрес за депозит или изберете неподдържана мрежа, вашите средства ще бъдат загубени. Винаги проверявайте внимателно, преди да потвърдите транзакцията.

Защо депозитът ми не е кредитиран

Прехвърлянето на средства от външна платформа към Phemex включва три стъпки:

• Оттегляне от външната платформа

• Потвърждение на блокчейн мрежа

• Phemex кредитира средствата във вашата сметка

Изтегляне на актив, маркирано като „завършено“ или „успех“ на платформата, от която теглите вашата криптовалута, означава, че транзакцията е била успешно излъчена към блокчейн мрежата. Все пак може да отнеме известно време, докато тази конкретна транзакция бъде напълно потвърдена и кредитирана към платформата, към която теглите своята криптовалута. Броят на необходимите „мрежови потвърждения“ варира за различните блокчейни.