Phemex retirar - Phemex Andorra

Com retirar-se de Phemex

Com vendre Crypto a una targeta de crèdit/dèbit a Phemex

Com vendre criptografia amb targeta de crèdit/dèbit (web)

1. A la pàgina d'inici, feu clic a Comprar Crypto i, a continuació, seleccioneu Targeta de crèdit/dèbit .

2. Seleccioneu el tipus de comanda " Ven ", trieu la moneda fiduciaria desitjada al menú desplegable i, a continuació, introduïu la quantitat de cripto que voleu vendre. El camp " Rebré" s'omplirà automàticament en funció de la quantitat criptogràfica i les monedes seleccionades. Feu clic al botó Vendre quan estigui llest.

Notes:

• Només admet la venda USDT; les monedes fiduciaries admeses són USD i EUR.
• L'import mínim per transacció és de 300 USDT, límit d'import per transacció
• El nom de la vostra targeta ha de ser coherent amb el vostre nom d'identitat KYC a Phemex.
• Els fons poden trigar uns quants dies a aparèixer a l'extracte de la targeta de crèdit.

5. Després de lligar la vostra targeta, teniu l'opció d'afegir targetes noves o seleccionar-ne una de la llista de targetes. Després de revisar els detalls de la comanda, feu clic a " Confirmar ". Depenent del banc que va emetre la vostra targeta, els diners fiduciaris s'abonaran a la vostra targeta immediatament o en el transcurs d'uns quants dies després de completar la transacció.

Nota : per a les targetes de crèdit, el crèdit pot trigar uns quants dies a aparèixer a l'extracte de la targeta de crèdit. Si no heu rebut el pagament al cap d'uns dies, poseu-vos en contacte amb el nostre servei d'atenció al client per rebre un ARN/RRN del vostre pagament i aclarir la situació amb el vostre banc.

6. Per veure el vostre historial de comandes, feu clic a Comandes a l'extrem superior dret.



7. Podeu veure els detalls de la targeta i desvincular-la fent clic a Targeta de pagament a l'extrem superior dret.

Com vendre criptografia amb la compra/venda d'un sol clic (aplicació)

• Registreu-vos o confirmeu que heu iniciat sessió al vostre compte de Phemex.
• Feu clic a " Compra/Venda amb un clic " a la pàgina d'inici.

(1) Per al mètode de pagament per transferència bancària:

• Admet la venda de USDT, BTC, USDC, ETH; l'import mínim per transacció és d'equivalència de 50 USDT.
• Les monedes fiduciaries admeses inclouen USD/GBP/CHF/EUR/JPY/CAD/AUD.
• El temps de la transferència bancària varia de diferents divises fiduciaries a diferents canals de pagament, normalment d'1 a 3 dies.
• S'aplicarà una tarifa de retirada de 30 $ i es deduirà de l'import total. Aquesta tarifa es cobra pel banc per cada cable.
• Si l'import de la retirada és superior a 50.000 USD, cobrirem el cost per a vostè i s'exemprarà de la tarifa.

(2) Per al mètode de pagament amb targeta de crèdit/dèbit:

• Només admet la venda USDT i les monedes fiduciaries admeses són USD i EUR.
• L'import mínim per transacció és de 300 USDT, l'import màxim per transacció

Notes:

• El nom del titular de la targeta ha de ser coherent amb el vostre nom de verificació d'identitat KYC a Phemex.
• Si feu clic a Targeta de pagament a la cantonada superior dreta, podeu veure la informació de la targeta i desvincular-la.

Com vendre criptografia amb la compra/venda d'un sol clic (web)

Aquí teniu un tutorial detallat sobre les vendes de criptomonedes amb un sol clic:

• Registreu-vos o confirmeu que heu iniciat sessió al vostre compte de Phemex.
• Passeu el cursor per sobre de " Compra Crypto " al menú de capçalera i seleccioneu " Compra/Venda amb un clic ".

NOTA: * Cal completar KYC per vendre criptomoneda.

1 . Trieu el tipus de comanda que voleu fer ("VENDER"), la criptomoneda que voleu vendre i la moneda fiduciaria desitjada al menú desplegable. A continuació, introduïu la quantitat de criptomoneda que voleu vendre. El camp " Rebré " apareixerà automàticament en funció de les monedes escollides i la quantitat de criptomoneda. Per localitzar i triar la criptomoneda que trieu, feu clic al menú desplegable. Quan estigueu preparat, feu clic al botó Vendre .

Observacions:

(1) Pel que fa al pagament per transferència bancària:

• Accepta vendes USDT, BTC, USDC i ETH; l'import mínim de la transacció és equivalent a 50 USDT.
• S'admeten monedes Fiat com USD, GBP, CHF, EUR, JPY, CAD i AUD.
• Les transferències bancàries triguen diferents temps, normalment d'un a tres dies, depenent de la moneda fiduciaria i del mètode de pagament.
• S'aplicaran 30 dòlars com a tarifa de retirada i es restaran de l'import total. El banc cobra aquesta tarifa per cada cable.
• Ens ocuparem de les despeses i renunciarem a la tarifa si la retirada supera els 50.000 USD.

(2) Pel que fa a l'opció de pagament amb targeta de crèdit/dèbit:

• Només accepta vendes USDT, i només els USD i l'EUR són monedes fiduciaries acceptades.
• Els imports mínims i màxims per a cada transacció són 300 USDT i 1.800 USDT, respectivament. Els imports de transacció acumulats diaris i setmanals són de 7.500 USDT i 18.000 USDT, respectivament.

2 . Totes les opcions disponibles, juntament amb el seu preu corresponent, es mostraran a la següent finestra. Les targetes de crèdit/dèbit i les transferències bancàries (des de comptes bancaris) són les dues formes de pagament disponibles.

3 . Completeu la verificació d'identitat KYC si no heu acabat l'autenticació KYC avançada bàsica de Phemex .

Nota : si trieu la transferència bancària, també podeu saltar a la pàgina del qüestionari i omplir-la; introduïu els detalls reals i envieu-lo. Això garantirà la seguretat de la vostra transacció.

4 . Venda amb targeta de crèdit

• Després de seleccionar una targeta de crèdit o dèbit, feu clic a Confirmar .
• La pàgina Confirmar la comanda apareixerà a la finestra següent si s'accepta la verificació d'identitat KYC. Heu de lligar una targeta abans de poder continuar. Després d'introduir la informació de la targeta a " Afegeix una targeta ", feu clic a " Confirma ". Ara podeu tornar a la pàgina on heu confirmat les comandes.

Notes : el vostre nom a Phemex per a la verificació d'identitat KYC i el nom del titular de la targeta han de coincidir.

• Podeu afegir una targeta nova o seleccionar-ne una existent de la llista de targetes si ja n'heu lligat una. A continuació, feu clic a " Confirmar " després de verificar els detalls de la comanda. Depenent del banc que va emetre la vostra targeta, l'import fiduciari s'abonarà a la vostra targeta a l'instant o en el transcurs d'uns quants dies després de completar la transacció.
• Quan es tracta de targetes de crèdit, el crèdit pot trigar uns quants dies a aparèixer al vostre extracte. Passats uns dies, si encara no s'ha rebut el pagament, poseu-vos en contacte amb el nostre servei d'atenció al client per obtenir el vostre ARN/RRN (número de referència de l'adquirent, també conegut com a número de referència de recuperació, que es genera per a les compres amb targeta) i per discutir l'assumpte amb el teu banc.

5 . Vendre per transferència bancària (compte bancari)

• Primer heu d'enllaçar un compte bancari abans de poder-hi vendre. Després de proporcionar la informació del vostre compte bancari, el nou compte bancari s'ha afegit correctament. Seleccioneu " CONTINUA " per tornar a la pàgina on podeu confirmar la vostra comanda.
• Verifiqueu la informació de la comanda. Teniu l'opció d'afegir un compte bancari nou o seleccionar el que teniu actualment enllaçat. A continuació, seleccioneu " Confirmar ".

Nota : podeu veure i editar la informació del compte bancari seleccionant " Retirar comptes bancaris " situat a l'extrem superior dret.





6 . Feu clic a Comandes a l'extrem superior dret per veure el vostre historial de comandes.

Com vendre Crypto a Phemex P2P

Ven criptografia a Phemex P2P (web)

• La finalització de KYC i 2FA vinculant és obligatòria per a la venda P2P.
• Si trobeu un missatge d'error que us demana que canvieu de moneda, canvieu a les monedes locals (el vostre país o regió KYC) per al comerç P2P.

3 . A continuació, se us portarà a la pàgina de comerç P2P, on podreu vendre criptomoneda amb altres usuaris locals. Existeixen dos mètodes de transacció: Express i P2P Trading (Express està seleccionat per defecte).

Ven amb Express

1. Assegureu-vos de tenir seleccionada la pestanya Vendre .
2. Al camp Vull vendre , introduïu la quantitat de cripto que voleu vendre i, a continuació, seleccioneu la criptomoneda desitjada al menú desplegable.
3. El camp Rebré s'omplirà automàticament en funció de les quantitats fiduciaries i de les monedes seleccionades. Feu clic al menú desplegable per trobar i seleccionar la vostra moneda fiduciaria desitjada.
4. NOTA: Els imports cotitzats es basen en el preu de referència que es mostra, però els imports finals poden canviar amb els preus de mercat i es mostraran a la pàgina de confirmació.
5. Feu clic al botó Vendre amb 0 Comissió quan estigui llest.

Abans que els usuaris confirmin la venda, han d'assegurar-se que no hi ha comandes pendents per evitar aquest resultat.

• Tingueu en compte el temporitzador, ja que la transacció s'ha de completar abans que s'acabi el temps.
• Aquesta àrea mostra l'import que heu de rebre del venedor.
• Aquesta àrea inclou tota la informació bancària que necessitareu per comprovar el vostre saldo amb el venedor.

NOTA:

• Aquest exemple mostra la informació necessària per a una transferència bancària, però es poden mostrar altres tipus d'informació en funció de la forma de pagament seleccionada.
• Aquesta àrea inferior us permet finalitzar la transacció, cancel·lar la comanda o iniciar una apel·lació després d'un període de temps determinat.

3. La transacció s'ha completat! Felicitats! Heu venut amb èxit la vostra criptografia per fiat al mercat de criptografia P2P de Phemex.

Ven amb P2P (selecció automàtica)

1 . A la pestanya Comerç P2P , feu clic. Seleccioneu l'opció " Vendre ". Feu clic a la criptomoneda que voleu vendre a la dreta. Introduïu la quantitat de criptomoneda que voleu vendre en aquesta mateixa barra de menú i, a continuació, trieu la criptomoneda desitjada al menú desplegable.

Opcional:

• Feu clic al menú desplegable Tots els pagaments per filtrar per tipus de mètode de pagament.
• Feu clic a Actualitza per actualitzar la llista d'anunciants i preus.

2 . La llista de venedors s'actualitzarà automàticament a mesura que modifiqueu les opcions de filtratge, mostrant només aquelles que compleixen els vostres criteris.

3 . Feu clic al botó Vendre USDT del venedor desitjat.

4. A la finestra emergent apareixerà una sinopsi de les dades del venedor. Al camp " Vull vendre ", introduïu la quantitat precisa de criptomoneda que voleu vendre. La quantitat aproximada de fiat que rebràs s'omplirà automàticament a mesura que avances. Quan estigueu preparat, seleccioneu l'opció de pagament i premeu el botó Vendre USDT .

5. Per als passos següents, desplaceu-vos a dalt i mireu els passos de les instruccions Compra amb Express per continuar.

NOTA:

• Assegureu-vos de comprovar el perfil del vostre venedor i veure totes les seves dades abans de fer una venda per evitar problemes futurs amb les vostres transaccions.
• Les dades de l'usuari inclouen informació com ara el nom i la qualificació, el nombre d'operacions realitzades en 30 dies, la taxa d'execució (èxit) de les seves comandes completades en 30 dies, el temps mitjà per alliberar criptografia i el total de transaccions realitzades.

6. L'usuari pot cancel·lar la comanda de la criptomoneda si el venedor no allibera la criptomoneda o si l'usuari no transfereix el fiat.

En el cas que la comanda caduqui perquè no s'ha pogut processar dins del termini de pagament, els usuaris poden fer clic a Obre una apel·lació per obrir una disputa. Aleshores, les dues parts (venedor i comprador) podran iniciar un xat entre ells per entendre millor el problema. Feu clic a Xat per començar.

Ven Crypto a Phemex P2P Express (aplicació)

Per fer un dipòsit a la cartera del vostre compte de l'aplicació Phemex, seguiu atentament la nostra guia:

• La finalització de KYC i 2FA vinculant és obligatòria per a la venda P2P
• Si trobeu un missatge d'error que us demana que canvieu de moneda, canvieu a la moneda local (el vostre país o regió KYC) per al comerç P2P.

3 . En seleccionar la icona P2P , trobareu dues opcions: Servei exprés i Servei de tercers .

4 . Per a Express , toqueu Vendre i seleccioneu el tipus de criptomoneda que voleu vendre. Tindràs 3 opcions: USDT, BTC i ETH . Per a aquest exemple, seguirem amb USDT

5 . Introduïu la quantitat de criptomoneda que voleu vendre a la secció anomenada Estic venent [en blanc] USDT . El preu de la quantitat de criptomoneda també es mostrarà en la moneda seleccionada. A continuació, toqueu Vendre USDT amb 0 comissions.

He rebut el pagament.

8 . La vostra criptomoneda s'ha de transferir al vostre comprador un cop finalitzat el compte enrere. Gràcies per completar la vostra primera transacció P2P a l'aplicació Phemex!

Nota:

• En el cas que el comprador no alliberi el pagament, la comanda de la criptomoneda es pot cancel·lar.
• En el cas que la comanda caduqui perquè no s'ha processat dins del termini de pagament, els usuaris poden tocar Apel·lació per obrir una disputa. Aleshores, les dues parts (venedor i comprador) podran iniciar un xat entre ells per entendre millor el problema.

Ven criptografia al mercat P2P (aplicació)

1. A la part superior de la pantalla, toqueu P2P i, a continuació, seleccioneu Vendre . Veureu una llista de monedes disponibles, que podeu seleccionar. Per a aquest exemple, farem servir USDT .

Nota: comproveu les credencials del venedor abans de fer una venda. Visiteu el seu perfil i consulteu prèviament el nombre d'operacions, el nombre de comandes realitzades i la valoració dels usuaris.

3 . Després de tocar Vendre , assegureu-vos d'introduir la quantitat de USDT que voleu vendre. El preu de la criptomoneda es reflectirà automàticament a la columna Import . Un cop hàgiu acabat, toqueu Vendre USDT amb 0 comissions.

4 . Seleccioneu Tria el mètode de pagament i trieu una opció del menú desplegable. Assegureu-vos que el mètode de pagament seleccionat coincideixi amb el vostre comprador, que es reflecteix al seu compte. Un cop hàgiu seleccionat el mètode de pagament, toqueu Vendre USDT amb 0 comissions.

He rebut el pagament.

7. El vostre comprador hauria de rebre la criptomoneda un cop finalitzat el compte enrere. Molt bé amb la teva primera venda P2P a través de l'aplicació Phemex!

Nota:

• En el cas que el comprador no alliberi el pagament, la comanda de la criptomoneda es pot cancel·lar.
• En el cas que la comanda caduqui perquè no s'ha processat dins del termini de pagament, els usuaris poden tocar Apel·lació per obrir una disputa. Aleshores, les dues parts (venedor i comprador) podran iniciar un xat entre ells per entendre millor el problema.

Com retirar Fiat amb transferència bancària

Com retirar Fiat amb transferència bancària (Web)

Legend Trading , una empresa de serveis monetaris (MSB) ràpida, segura i amb llicència adequada , s'ha associat amb Phemex. Mitjançant transferències bancàries, els usuaris de Phemex poden dipositar o retirar de manera segura USD, GBP, CHF, EUR, JPY, CAD o AUD gràcies a Legend Trading, un proveïdor legal.

• Registreu-vos o confirmeu que heu iniciat sessió al vostre compte de Phemex.
• A continuació, seleccioneu " Retirar Fiat " al menú Actius-Compte Fiat .

• Cal completar KYC per retirar diners fiduciaris.
• La durada d'una transferència bancària varia, normalment de 1 a 3 dies, depenent de la moneda fiduciaria i del mètode de pagament.

• Hi haurà una tarifa de retirada que s'aplicarà i es restarà del total. El banc cobra una tarifa de 30 dòlars per cada transacció electrònica.
• És possible que el vostre banc us faci càrrecs addicionals; Les comissions de transferència bancària varien segons el vostre banc.

Com retirar Fiat amb transferència bancària (aplicació)

En primer lloc, registreu-vos o confirmeu que heu iniciat sessió al vostre compte de Phemex. A continuació, seleccioneu " Retirar Fiat " al menú Actius-Compte Fiat .

• Hi haurà una tarifa de retirada que s'aplicarà i es restarà del total. El banc cobra una tarifa de 30 dòlars per cada transacció electrònica.
• És possible que el vostre banc us faci càrrecs addicionals; Les comissions de transferència bancària varien segons el vostre banc.

4

6 . Per veure el vostre historial de comandes, feu clic a Comandes a l'extrem superior dret.

Com retirar Crypto de Phemex

Retirar Crypto a Phemex (Web)

1. A la pàgina d'inici, feu clic a [ Actius ]-[ Retirar ].

2. Seleccioneu la moneda que voleu retirar.Els fons per a la retirada han d'estar disponibles o transferits a la vostra cartera Phemex Spot. Assegureu-vos que també heu seleccionat la mateixa moneda a la plataforma on esteu dipositant els fons per a aquesta retirada. Veureu a la primera moneda que teniu prou saldo. Assegureu-vos de seleccionar només la moneda que teniu prou saldo a la vostra cartera per retirar.

3 . A continuació, seleccioneu la vostra xarxa. Assegureu-vos de triar una xarxa que admeti tant la plataforma com Phemex. Assegureu-vos que Phemex tingui els vostres actius i, a continuació, podreu procedir a la vostra retirada.

4 . Quan seleccioneu monedes criptogràfiques com XRP, LUNC, EOS, etc., poden requerir una etiqueta o un meme. Per tant, per a aquelles monedes que requereixen una etiqueta o una nota, assegureu-vos d'haver introduït l'etiqueta o la nota correcta per a la vostra retirada.

5 . Hi ha dos mètodes per introduir una adreça de retirada:

i. Només podeu enganxar l'adreça que heu copiat.

ii.Podeu fer clic a la icona a la dreta del quadre d'entrada d'adreces i, a continuació, seleccionar-ne una a Gestió d'adreces .

6 . A continuació, introduïu l'import de retirada que desitgeu. Tingueu en compte l'import mínim, la tarifa de transacció, el saldo disponible i el límit restant avui. Després de confirmar-ho tot, feu clic a Retira per continuar.

7 . A continuació, heu de verificar la transacció. Introduïu el vostre codi de Google Authenticator per a la verificació. Aquest pas és necessari per mantenir els vostres actius segurs. Trieu [ Envia] .

8 . Rebràs un correu electrònic de confirmació sobre la retirada. Si us plau, comproveu el vostre correu electrònic en un termini de 30 minuts, ja que l'enllaç caducarà després. Si no feu clic a l'enllaç en 30 minuts, la vostra retirada es considerarà no vàlida.

9 . Podeu tornar a comprovar els detalls de la retirada mitjançant el correu electrònic de confirmació. Quan tot sembli bé, feu clic a Confirmar per continuar.

10 . Un cop hàgiu acabat tots els passos de retirada, podeu comprovar el vostre historial de retirades fent clic a Actius i, a continuació, navegant a Retirada. Aquí és on els usuaris poden veure les dades i es troba a la part inferior de la pàgina web. Si l'estat de la retirada encara està pendent, podeu fer clic a [ Cancel·la ]-[ Confirmar ] per cancel·lar la retirada.

I ja està! Felicitats! Ara ja sabeu com retirar fons a Phemex.

Retira Crypto a Phemex (aplicació)

Per retirar-se, els usuaris poden transferir criptografies a i des de carteres o altres plataformes des del seu compte original a Phemex. Per saber com retirar-se de la cartera Phemex, seguiu els passos següents:

1 . Inicieu sessió al vostre compte de Phemex i, a continuació, toqueu la icona de la cantonada dreta a la part inferior, que és la icona de Wallet .

2 . A continuació, obteniu l'adreça de dipòsit a la qual voleu ingressar. L'adreça de dipòsit podria pertànyer a vostè, però ser per a una cartera diferent, o podria pertànyer completament a algú altre. Un cop hàgiu decidit l'adreça de dipòsit, toqueu "Retirar" a la secció blava superior de l'aplicació.

3 . Un cop hàgiu tocat Retirar, apareixeran diverses opcions per a les monedes. Trieu la criptografia que voleu retirar de la llista de monedes o cercant-la. Assegureu-vos que l'actiu que seleccioneu tingui prou fons disponibles o transferits a la vostra cartera Phemex Spot per poder ser retirat.

4 . A continuació, seleccioneu una xarxa. Assegureu-vos que la xarxa que heu seleccionat sigui compatible amb la plataforma receptora i per Phemex.

5 . Hi ha tres maneres diferents d'introduir l'adreça de retirada:

• Gestió d'adreces

Si ja heu desat l'adreça a la gestió d'adreces, podeu fer clic a la icona situada a la dreta del quadre d'entrada de l'adreça. Aleshores només cal que seleccioneu-ne un de la gestió d'adreces.

• Copia enganxa l'adreça

Si no teniu cap adreça a la gestió d'adreces, podeu enganxar l'adreça que heu copiat o, alternativament, si no voleu l'adreça a la gestió d'adreces, podeu suprimir-la i enganxar l'adreça que heu copiat.

• Escaneja el codi QR

Pots escanejar el codi QR a la plataforma de la qual t'estàs retirant.

6 . Quan seleccioneu algunes monedes criptogràfiques, com ara XRP, LUNC, EOS, etc., poden requerir etiquetes o memes. Per tant, per a les monedes que necessiten etiquetes o notes, assegureu-vos que heu introduït la informació correcta per a la vostra retirada.

7 . Quan introduïu l'import de la retirada, podreu veure l'import mínim, la tarifa de transacció, el saldo disponible i el límit restant avui. Assegureu-vos de llegir-los primer i, a continuació, feu clic a Retira per continuar.

8 . Us tornarà a mostrar tota la informació, que podeu confirmar sobre aquesta transacció.

9 . Obteniu el vostre codi de Google Authenticator per fer una verificació i garantir la seguretat dels vostres actius.

10 . Rebràs un correu electrònic de confirmació sobre la retirada. Si us plau, confirmeu el vostre correu electrònic en un termini de 30 minuts, ja que el correu electrònic caducarà després d'aquest temps. Si no acabeu de confirmar en 30 minuts, la retirada no serà vàlida.

11 . Podeu tornar a confirmar els detalls de la retirada mitjançant aquest correu electrònic de confirmació i, a continuació, feu clic a Confirmar per continuar.

12 . Després d'haver acabat tots els passos de retirada, podeu comprovar el vostre historial de retirades seleccionant Cartera, després Retirada i, finalment, fent clic a la icona de la cantonada superior dreta. Aquí és on els usuaris poden veure les dades disponibles a la part inferior de la pàgina web.

Preguntes freqüents (FAQ)

Per què ha arribat la meva retirada ara?

He fet una retirada de Phemex a un altre intercanvi o cartera, però encara no he rebut els meus fons. Per què?

La transferència de fons del vostre compte de Phemex a un altre intercanvi o cartera implica tres passos:

• Sol·licitud de retirada a Phemex

• Confirmació de la xarxa Blockchain

• Dipòsit a la plataforma corresponent

Normalment, es generarà un TxID (ID de transacció) en un termini de 30 a 60 minuts, que indica que Phemex ha emès correctament la transacció de retirada.

No obstant això, encara pot passar un temps perquè aquesta transacció en particular es confirmi i encara més perquè els fons s'acreditin finalment a la cartera de destinació. El nombre de "confirmacions de xarxa" requerides varia per a diferents blockchains.

Per exemple:

• L'Alice decideix retirar 2 BTC de Phemex a la seva cartera personal. Després de confirmar la sol·licitud, ha d'esperar fins que Phemex creï i emeti la transacció.

• Tan bon punt es creï la transacció, l'Alice podrà veure el TxID (ID de transacció) a la seva pàgina de cartera Phemex. En aquest moment, la transacció estarà pendent (sense confirmar) i els 2 BTC es congelaran temporalment.

• Si tot va bé, la transacció serà confirmada per la xarxa i Alice rebrà el BTC a la seva cartera personal després de dues confirmacions de la xarxa.

• En aquest exemple, va haver d'esperar dues confirmacions de xarxa fins que el dipòsit aparegués a la seva cartera, però el nombre requerit de confirmacions varia segons la cartera o l'intercanvi.

A causa d'una possible congestió de la xarxa, és possible que hi hagi un retard important en el processament de la transacció. Podeu utilitzar l'identificador de transacció (TxID) per consultar l'estat de la transferència dels vostres actius mitjançant un explorador de cadena de blocs.

Nota:

• Si l'explorador de la cadena de blocs mostra que la transacció no està confirmada, espereu que es completi el procés de confirmació. Això varia en funció de la xarxa blockchain.

• Si l'explorador de la cadena de blocs mostra que la transacció ja s'ha confirmat, vol dir que els vostres fons s'han enviat correctament i que no podem oferir-vos més ajuda en aquest assumpte. Haureu de contactar amb el propietari o l'equip d'assistència de l'adreça de destinació per demanar més ajuda.

• Si el TxID no s'ha generat 6 hores després de fer clic al botó de confirmació del missatge de correu electrònic, poseu-vos en contacte amb el nostre servei d'atenció al client per obtenir ajuda i adjunteu la captura de pantalla de l'historial de retirades de la transacció corresponent.

• Assegureu-vos d'haver proporcionat la informació detallada anterior perquè l'agent d'atenció al client us pugui ajudar de manera oportuna.
  

Com puc recuperar els fons retirats a l'adreça incorrecta?

• Si heu enviat els vostres actius a una adreça incorrecta per error i coneixeu el propietari d'aquesta adreça, poseu-vos en contacte amb el propietari directament.

• Si els vostres actius s'han enviat a una adreça incorrecta en una altra plataforma, poseu-vos en contacte amb l'assistència al client d'aquesta plataforma per obtenir ajuda.

• Si us oblideu d'escriure una etiqueta o una nota per a la retirada, poseu-vos en contacte amb el servei d'atenció al client d'aquesta plataforma i proporcioneu-los el TxID de la vostra retirada.
  

Phemex ofereix les ofertes que veig a l'intercanvi P2P?

Les ofertes que veieu a la pàgina de llista d'ofertes P2P no les ofereix Phemex. Phemex serveix com a plataforma per facilitar el comerç, però les ofertes les proporcionen els usuaris de manera individual.

Com a comerciant P2P, com estic protegit?

Totes les operacions en línia estan protegides per escrow. Quan es publica un anunci, la quantitat de criptografia de l'anunci es reserva automàticament des de la cartera P2P del venedor. Això vol dir que si el venedor fuig amb els vostres diners i no allibera la vostra criptografia, el nostre servei d'atenció al client us pot lliurar la criptografia dels fons reservats.

Si esteu venent, no allibereu mai el fons abans de confirmar que heu rebut diners del comprador. Tingueu en compte que alguns dels mètodes de pagament que utilitzen els compradors no són instantanis i poden enfrontar-se al risc d'una devolució de trucada.

Com fer un dipòsit a Phemex

Com comprar criptografia amb targeta de crèdit/dèbit a Phemex?

Compra Crypto amb targeta de crèdit/dèbit (web)

1. A la pàgina d'inici, feu clic a Comprar Crypto i, a continuació, seleccioneu Targeta de crèdit/dèbit .

Es poden utilitzar una varietat de monedes fiduciaries per comprar criptomoneda aquí. La quantitat de criptomoneda que podeu rebre es mostrarà automàticament pel sistema un cop introduïu la quantitat desitjada per gastar en fiat. Feu clic a " Comprar ".

Notes :

• La taxa d'èxit de les targetes de dèbit és més alta.
• Tingueu en compte que la vostra targeta de crèdit pot estar subjecta a comissions d'avançament d'efectiu d'alguns bancs.
• Els imports mínims i màxims per a cada transacció són 100 $ i 5.000 $, respectivament, i l'import acumulat diari de la transacció és inferior a 10.000 $.

2 . Per garantir la seguretat, si encara no heu lligat una targeta, primer heu d'introduir les dades de la targeta. Seleccioneu " Confirmar ".

3 . Introduïu la informació de la vostra targeta de crèdit/dèbit i l'adreça de facturació. Seleccioneu " Confirmar " i " Enllaçar targeta ".


4. Introduïu la vostra contrasenya i feu clic a " Continua ".

Nota : per validar la targeta, és possible que se us demani que introduïu un codi 3D Secure.

5 . Tan bon punt acabi l'enquadernació, podeu comprar criptomoneda!

6 . Torneu a la pàgina d'inici de Buy Crypto , introduïu l'import que voleu enviar o gastar i, a continuació, feu clic a " Compra ".

7. Verifica la compra. Podeu " Afegir una targeta nova " o utilitzar qualsevol que tingueu per fer un pagament. A continuació, seleccioneu " Confirmar ".

Per vincular, haureu d'introduir els detalls de la targeta si decidiu " Afegir una targeta nova " per comprar criptomoneda.

8 . L'import de la criptomoneda es transferirà al vostre compte spot. Per veure els vostres actius, feu clic a Visualitza els actius .

9 . Per veure l'historial de comandes, aneu a l'extrem superior dret i feu clic a Comandes .


10 . Podeu veure la informació de la targeta i desvincular-la fent clic a Targeta de pagament a l'extrem superior dret.

Compra Crypto amb targeta de crèdit/dèbit (aplicació)

• Assegureu-vos que heu iniciat la sessió al vostre compte de Phemex o registrat.
• Feu clic a " Compra Crypto " a la pàgina principal.

• La taxa d'èxit de les targetes de dèbit és més alta.
• Tingueu en compte que la vostra targeta de crèdit pot estar subjecta a comissions d'avançament d'efectiu d'alguns bancs.
• Els imports mínims i màxims per a cada transacció són 100 $ i 5.000 $, respectivament, i l'import acumulat diari de la transacció és inferior a 10.000 $.

2 . Feu clic a " Continua " després de seleccionar [Targeta de crèdit/dèbit ] com a mètode de pagament. Per garantir la seguretat, si encara no heu lligat una targeta, primer haureu d'introduir la informació de la targeta.

3 . Introduïu la informació de la vostra targeta de crèdit/dèbit i l'adreça de facturació. Seleccioneu " Enllaçar targeta ".


4 . Després d'unir una targeta amb èxit, podeu utilitzar-la per comprar criptomoneda. Torneu a la pàgina d'inici de Buy Crypto i introduïu l'import que voleu rebre o gastar. Seleccioneu " Comprar ". Seleccioneu una targeta lligada, toqueu " Continua " per verificar els detalls de la comanda i, a continuació, feu clic a " Confirma ".

La vostra cartera spot rebrà l'import de la criptomoneda. Per veure el vostre saldo, feu clic a " Mostra els actius ".

5 . Per veure l'historial de comandes, feu clic a "Comandes" a l'extrem superior dret.

6. Podeu veure la informació de la targeta i desvincular o definir la targeta predeterminada fent clic a " Targetes de pagament " a l'extrem superior dret.

Com comprar Crypto a Phemex P2P

Compra Crypto a Phemex P2P (Web)

1. A la pàgina d'inici, feu clic a Buy Crypto i, a continuació, trieu [ P2P Trading ].

• En el cas que el venedor no alliberi la criptomoneda o l'usuari no transfereixi la fiat, la comanda de la criptomoneda es pot cancel·lar.
• En el cas que la comanda caduqui perquè no s'ha processat dins del termini de pagament, els usuaris poden tocar [ Obrir una apel·lació ] per obrir una disputa. Aleshores, les dues parts (venedor i comprador) podran iniciar un xat entre ells per entendre millor el problema.

Compra Crypto a Phemex P2P (aplicació)

1. A la pàgina d'inici, feu clic a Compra Crypto .

• En el cas que el venedor no alliberi la criptomoneda o l'usuari no transfereixi la fiat, la comanda de la criptomoneda es pot cancel·lar.
• En el cas que la comanda caduqui perquè no s'ha processat dins del termini de pagament, els usuaris poden tocar Apel·lació per obrir una disputa. Aleshores, les dues parts (venedor i comprador) podran iniciar un xat entre ells per entendre millor el problema.

Com comprar criptografia amb la compra/venda d'un sol clic

Com comprar criptografia amb la compra/venda d'un sol clic (web)

7

Com comprar criptografia amb la compra/venda d'un sol clic (aplicació)

Com dipositar Crypto a Phemex

Diposita Crypto a Phemex (Web)

L'acte de " fer un dipòsit " es refereix a transferir fons o actius des d'una altra plataforma al vostre compte de Phemex. Aquí teniu un tutorial pas a pas sobre com fer un dipòsit al web de Phemex.

Inicieu sessió al vostre web de Phemex, feu clic a " Dipòsit " i tireu cap amunt la barra lateral dreta per seleccionar la pàgina del mètode de dipòsit. Phemex admet dos tipus de mètodes de dipòsit criptogràfic: Onchain Deposit i Web3 Wallet Deposit .

Per al dipòsit en cadena:

1 . Primer, feu clic a " Dipòsit en cadena " i seleccioneu la moneda i la xarxa que voleu dipositar.

• Assegureu-vos de seleccionar la mateixa xarxa a la plataforma on esteu retirant fons per a aquest dipòsit.
• Per a determinades xarxes, com ara BEP2 o EOS, heu d'emplenar l'etiqueta o la nota quan feu una transferència, o no es pot detectar la vostra adreça.
• Si us plau, confirmeu acuradament l'adreça del contracte abans de continuar. Feu clic a l' adreça del contracte per ser redirigit a l'explorador de blocs per veure'n més detalls.L'adreça del contracte de l'actiu que esteu dipositant ha de ser la mateixa que es mostra aquí, o els vostres actius es poden perdre.

2 . Podeu optar per ingressar al compte Spot o al compte del contracte . Només USDT/BTC/ETH admet dipòsits als comptes contractats.

3 . Per copiar la vostra adreça de dipòsit i enganxar-la al camp d'adreça de la plataforma de la qual voleu retirar cripto, feu clic a la icona de còpia.

Com a alternativa, podeu importar el codi QR de l'adreça a la plataforma de la qual us retireu fent clic a la icona del codi QR.

4 . La transacció triga un temps a confirmar-se després que s'hagi aprovat la sol·licitud de retirada. La cadena de blocs i el volum de trànsit de xarxa que està experimentant en aquest moment afecten el temps de confirmació. Els diners aviat s'abonaran a la vostra cartera Phemex Spot un cop s'hagi completat la transferència.

5 . En seleccionar Actius i després Dipòsit , els usuaris poden examinar el seu historial de dipòsits, amb les dades que es mostren a la part inferior de la pàgina.

Per al dipòsit Web3 Wallet:

1 . Primer, feu clic a " Web3 Wallet Deposit " i seleccioneu la cartera que voleu dipositar.

2 . Prenent Metamask com a exemple: feu clic a Metamask i completeu la verificació de la connexió de la cartera.

3 . Seleccioneu la moneda i la xarxa i introduïu l'import que voleu dipositar.

• Assegureu-vos que també heu seleccionat la mateixa xarxa de la cartera on esteu retirant fons per a aquest dipòsit.
• Assegureu-vos que teniu fons a mà per seleccionar la cartera.

4 . Completeu la verificació de seguretat de Wallet després d'enviar la sol·licitud de dipòsit i, a continuació, espereu la confirmació a la cadena.

5 . Podeu comprovar el vostre historial de dipòsits o fer clic a Actius i després anar a Dipòsit .

Diposita Crypto a Phemex (aplicació)

• Registreu-vos o confirmeu que heu iniciat sessió al vostre compte de Phemex.
• Feu clic a " Dipòsit " a la pàgina d'inici.

Copia Enganxa l'adreça de retirada

Després de copiar l'adreça de retirada, feu clic al camp de l'adreça i enganxeu-la a la plataforma on voleu retirar la criptomoneda.

Tingueu en compte això, si us plau:

i . Assegureu-vos que la xarxa que seleccioneu inicialment admet Phemex així com la plataforma.

ii . Comproveu que la plataforma tingui els vostres actius abans de permetre als usuaris dipositar diners.

iii . Feu clic per copiar o escanejar el codi QR de la plataforma.

iv . També heu de copiar l'etiqueta o la nota quan trieu una criptomoneda, com ara XRP, LUNc, EOS, etc., excloent la moneda, la xarxa i l'adreça.

5 . Si us plau, tingueu paciència, ja que la transacció pot trigar un temps a confirmar-se després que s'hagi aprovat la sol·licitud de retirada. La cadena de blocs i el volum de trànsit de xarxa que està experimentant en aquest moment afecten el temps de confirmació. Els diners aviat s'acreditaran a la vostra cartera spot de Phemex un cop s'hagi completat la transferència. En seleccionar Cartera i després Dipòsit, també podeu veure l'historial dels vostres dipòsits. A continuació, per veure'l, toqueu la icona situada a la cantonada superior dreta.

Com ingressar Fiat amb transferència bancària

Com ingressar Fiat amb transferència bancària (Web)

Legend Trading, un negoci de serveis monetaris (MSB) ràpid, segur i amb llicència adequada, s'ha associat amb Phemex. Legend Trading permet als usuaris de Phemex dipositar de manera segura GBP/CHF/EUR/JPY/CAD/AUD mitjançant transferències bancàries perquè és un venedor que compleix la llei.

Aquí teniu una explicació detallada de com utilitzar una transferència bancària per dipositar diners fiduciaris:

• Registreu-vos o confirmeu que heu iniciat sessió al vostre compte de Phemex.
• Passeu el cursor per sobre de " Compra Crypto " al menú de capçalera i, a continuació, seleccioneu " Fiat Deposit ".

NOTA : * Cal completar KYC per fer un dipòsit fiat. Encara que l'usuari tingui una verificació KYC avançada, Legend Trading pot requerir una verificació addicional (qüestionaris, enquestes, etc.).

1. Introduïu la quantitat de fiat que voleu ingressar després de seleccionar la moneda fiduciaria preferida al menú desplegable.

2. Seleccioneu una forma de pagament . Utilitzeu l'euro com a il·lustració. Els fons es poden transferir mitjançant transferència bancària a Legend Trading. En la majoria dels casos, els fons arriben en 1-3 dies. Quan estigueu preparat, feu clic al botó Dipòsit .

3. Completeu primer la verificació d'identitat KYC si encara no heu acabat la verificació KYC avançada de Phemex Basic . Feu clic a " Confirmar ".

Nota : també podeu saltar al qüestionari per completar la pàgina i garantir la seguretat de la vostra transacció. Introduïu els detalls reals i envieu-los.

• Aneu al menú Transferència després d'iniciar la sessió al vostre compte bancari i, a continuació, inicieu la transferència.
• A la pantalla següent, introduïu les dades bancàries rellevants.
• OBLIGATÒRIA En el vostre missatge de cable, mencioneu el codi de referència corresponent que es mostra a continuació. Normalment podeu introduir-lo als camps marcats com "Informació addicional", "Memo" o "Instruccions". Per fer coincidir l'ingrés amb el vostre compte, feu servir aquest codi. L'ingrés es pot tornar o retardar sense ell.
• Un cop hagis acabat de transferir els fons, fes clic al botó que diu " SÍ, Acabo de fer un dipòsit ".

• Si us plau, permeteu que els fons arribin al vostre compte fiat de Phemex després de fer la transferència. Tingueu en compte que el termini mitjà de lliurament dels fons és d'un a tres dies laborables.
• Per veure si s'ha acreditat correctament, aneu al vostre " Compte d'Actius-Fiat ".

• Per obtenir ajuda immediata si el dipòsit es retarda, envieu un bitllet a Legend Trading.
• Després que el vostre Fiat dipositat s'acrediti a la vostra cartera Fiat, completeu la compra de criptomoneda en un termini de 30 dies, segons la sol·licitud de la normativa.
• Durant el període de 31 dies, qualsevol saldo de Fiat no utilitzat es convertirà automàticament a USDT.

5.

Com ingressar Fiat amb transferència bancària (aplicació)

Legend Trading, un negoci de serveis monetaris (MSB) ràpid, segur i amb llicència adequada, s'ha associat amb Phemex. Legend Trading permet als usuaris de Phemex dipositar de manera segura GBP/CHF/EUR/JPY/CAD/AUD mitjançant transferències bancàries perquè és un venedor que compleix la llei.

Aquí teniu una explicació detallada de com utilitzar una transferència bancària per dipositar diners fiduciaris:

• Registreu-vos o confirmeu que heu iniciat sessió al vostre compte de Phemex.
• Passeu el cursor per sobre de " Compra Crypto " al menú de capçalera i, a continuació, seleccioneu " Fiat Deposit ".

NOTA : * Cal completar KYC per fer un dipòsit fiat. Encara que l'usuari tingui una verificació KYC avançada, Legend Trading pot requerir una verificació addicional (qüestionaris, enquestes, etc.).

• Aneu al menú Transferència després d'iniciar la sessió al vostre compte bancari i, a continuació, inicieu la transferència.
• A la pantalla següent, introduïu les dades bancàries rellevants.
• OBLIGATÒRIA En el vostre missatge de cable, mencioneu el codi de referència corresponent que es mostra a continuació. Normalment podeu introduir-lo als camps marcats com "Informació addicional", "Memo" o "Instruccions". Per fer coincidir l'ingrés amb el vostre compte, feu servir aquest codi. L'ingrés es pot tornar o retardar sense ell.
• Un cop hagis acabat de transferir els fons, fes clic al botó que diu " SÍ, Acabo de fer un dipòsit ".

• Si us plau, permeteu que els fons arribin al vostre compte fiat de Phemex després de fer la transferència. Tingueu en compte que el termini mitjà de lliurament dels fons és d'un a tres dies laborables.
• Per veure si s'ha acreditat correctament, aneu al vostre " Compte d'Actius-Fiat ". Després que el dipòsit del compte fiduciari tingui èxit, podeu utilitzar " El meu saldo fiduciari " per utilitzar la compra/venda d'un clic per comprar criptomoneda.

• Si us plau, finalitzeu la compra de criptomoneda dins dels 30 dies posteriors a l'abonament del vostre fiat dipositat a la vostra cartera Fiat, d'acord amb la sol·licitud feta pel reglament.
• Com que el vostre Fiat s'ha acreditat, qualsevol saldo de Fiat no utilitzat es convertirà automàticament a USDT el dia 31.
• Si us plau, envieu un bitllet a Legend Trading si el dipòsit es retarda per rebre el directe

Preguntes freqüents (FAQ)

Què és una etiqueta/memo i per què l'he d'introduir en dipositar cripto?

Una etiqueta o nota és un identificador únic assignat a cada compte per identificar un dipòsit i acreditar el compte corresponent. Quan dipositeu determinades criptografies, com ara BNB, XEM, XLM, XRP, KAVA, ATOM, BAND, EOS, etc., heu d'introduir l'etiqueta o la nota corresponents perquè s'acrediti correctament.

Quant de temps triguen a arribar els meus fons? Quina és la tarifa de transacció?

Després de confirmar la vostra sol·licitud a Phemex, la transacció triga un temps a confirmar-se a la cadena de blocs. El temps de confirmació varia en funció de la cadena de blocs i del seu trànsit de xarxa actual.

Els fons s'abonaran al vostre compte de Phemex poc després que la xarxa confirmi la transacció.

Tingueu en compte que si introduïu l'adreça de dipòsit incorrecta o seleccioneu una xarxa no compatible, els vostres fons es perdran. Comproveu sempre acuradament abans de confirmar la transacció.

Per què no s'ha acreditat el meu dipòsit

La transferència de fons des d'una plataforma externa a Phemex implica tres passos:

• Retirada de la plataforma externa

• Confirmació de la xarxa Blockchain

• Phemex acredita els fons al vostre compte

Una retirada d'actius marcada com a "completa" o "èxit" a la plataforma de la qual esteu retirant la vostra criptografia significa que la transacció s'ha retransmès amb èxit a la xarxa blockchain. No obstant això, encara pot passar un temps perquè aquesta transacció en particular es confirmi completament i s'acrediti a la plataforma a la qual esteu retirant la vostra criptografia. El nombre de "confirmacions de xarxa" requerides varia per a diferents blockchains.